最后 , 通过三个运营策略让用户进行升级:
(1)通过增加宣传手段和力度让流量用户知道你的产品 , 如果注册或付费 , 就变成普通用户 。
(2)通过高质量服务等办法让普通用户增加消费频率或传播频率 , 比如增加免费福利内容(资料、视频等) , 让普通用户转发海报获取 。
(3)通过与中度用户构建心理认同 , 即拥有共同价值观 , 比如“一起学习”之类的 , 同时也要给用户一些期待 , 以此增加对产品和品牌的认同 。
案例:在用户运营策略上 , 运营研究社一直都是做得比较好的 , 其通过审核、付费等方式在用户进入社群前进行筛选 , 保证了活跃度和忠诚度 。
三、找意见领袖
核心用户很重要 , 但还不够 , 还需要借助有更大影响力的人 , 这样才能实现快速增长 。
那要怎么做?这有一个四两拨千斤且能见效的办法——“信用借贷” 。
什么叫信用借贷?就是找一些比你让用户有更强信任感的人 , 用他们的影响力来增加用户对你的信任 。
也就是找名人或大V站台和背书(币圈深谙此套路) , 具体有4步可参考:
(1)列出一份意见领袖名单 , 这些意见领袖要和你产品的目标用户相关 。
(2)给意见领袖输出价值 , 建立良好关系 , 比如宣传时引用或转发他们的话 。
(3)想办法与意见领袖建立互利互惠的合作方式 。
(4)在上一步基础上向意见领袖发出真实邀请 , 建立深度合作 。
如果以上4步能很好做到 , 意见领袖基本会同意合作 , 帮你站台或推广 。
案例:区块链行业尤其是币圈里 , 大V相互站台是很平常 , 而因为有大V做背书 , 相关活动或课程就变得非常容易传播 , 比如著名的三点钟区块链群 。
四、造超级IP
除了找意见领袖 , 也可以自己打造IP 。
而要打造出IP , 必须具备三个核心要素:真实、联系、标签 。
所谓真实 , 就是要打造长期的人设 , 即展示给用户一个真实、可接近的的人 。
所谓联系 , 就是和用户之间要不停互动 , 给他们输出实际价值 。
所谓标签 , 就是让用户对其有清晰认知 , 且认知标签不能超过三个 , 不能复杂 , 并且要不断强化它们 。
知道了这三个要素 , 就要通过执行来打造你的IP , 这个过程有7个步骤 。
(1)找到擅长且独特的领域 。
(2)保持长期一致的人设 。
(3)努力做到该领域的头部 。
(4)努力与该领域的其他知名人物建立联系 。
(5)对用户真心付出 , 不断给予超出用户预期的价值 , 注意流量用户的观察 。
(6)更努力输出有价值的内容 。
(7)创造情感粘性 。
以上如果做好了 , 基本可以达到及格 , 而剩下的 , 就要看你的天分了 。
五、多渠道宣传
除了让用户主动分享 , 增加产品曝光的方式还有很多 , 而最主要的 , 就是多渠道宣传 , 宣传方式主要有两个 , 免费推广和付费推广 。
免费推广 , 即多平台分发 , 而分发的原因也很简单 , 就是增加曝光 , 但其还有一个深层原因 , 那就是增加信任 , 因为第三方更可信会增加粉丝对你的认可 。
分发操作共五步:定位目标受众;寻找有吸引力的话题;找到受众所在的平台;针对特点渠道创造特定内容;拓展新渠道 。
现在比较有效的分发渠道主要有:抖音、知乎、喜马拉雅、简书、豆瓣等 , 以及各细分行业的论坛 。
付费推广 , 也就是广告 , 这是一种价格比较低廉的传播方式 , 而且还能提供分析结果 , 这对传播的进一步优化有好处 。
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