其实 ， 拼多多商家也会遇到不靠谱的客户 ， 所以 ， 这时候为了维护自己的权益 ， 也需要举证 ， 那商家举证要多久?这个也有朋友没有了解过 ， 所以 ， 接下来 ， 我们就花点时间来讲下 ， 拼多多商家举证的内容 。
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怎么快速举证?
举证要7日行政时间 。 在接到通知后的7日(T+7日)内发起申诉并进行首次的举证 ， 提认可的情况或其他有效文件 。
注意：
(1)举证时间：收到举证通知后的2天内 。
(2)凭证：点“立即举证” 后 ， 会看到要的凭证和示图 ， 建议参见提示进行举证 。
(3)举证机会只有1次 ， 超时会关闭 。 如超时未举证或者失败将会给客户 。 商品若未寄回要自行协商处理好这块 。
(4)目前 ， 平台只支持上传图片 ， 且入口只能上传3张图 ， 建议 。 把不要的不凭证删掉后进行上传 。 经整理后仍旧超这规定数量 ， 可以在留言处传并做出清楚的说明 。
要怎么写?
其实就本着守信的原则 ， 将问题都描述清楚 ， 当然是附带上证据、图等等 ， 因为这些东西 ， 往往是最具有说服力的 ， 能够帮助大更快的完成举证 ， 维护合法权益 。
介入时 ， 很多情况会有个“工单” ， 这是平台要进行取证来判断 ， 在后台的“工单”里面可以看到 ， 大家可以进去仔细的做个了解 。
目前对于要上传的凭证有比较严格的要求 ， 部分上传的凭证不合要求导致平台介入判定客户获胜 ， 甚至还可能计入笔纠纷退的笔数 。
下面举几个常见的例子：
一、客户反馈没有收到商品：
工单文本内容为：单显示签收用户未收到货 ， 要求退款 ， 请于2天内提供底单和签收证明 ， 逾期未提供有效信息 ， 将介入办理全额退 。
二、错发漏发类型：
文本为：少/漏发 ， 用户要求补 ， 请于1天内：
1 ， 提供称重图、签图、派件图证明没少发 。
2 ， 联系客户很好的协商 。
3 ， 安排补发并在后台备注补寄号 ， 逾期未回或未提供有效信息 ， 将介入给全额退和合理赔 ， 并对该店商品下架处理 。
通常商家举证7天左右的时间 ， 如果想要快速举证 ， 那就需要提交全面的证据 ， 确保自己提交的凭证能够让平台确定你是真正的没问题 ， 这样可以避免赔偿 ， 如果在证据不足的情况下 ， 不要轻易的去举证 。
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拼多多营销家作者
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