独家对话海底捞首席战略官周兆呈:沙棘锅底研发8个月才推出( 三 )


以今年推出的沙棘锅底为例, 在北京、上海、长沙等地举办了共20余次内测品鉴会, 经历了19次产品更迭, 历时8个多月终于上市 。

独家对话海底捞首席战略官周兆呈:沙棘锅底研发8个月才推出

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海底捞2020全年上新超过200种新菜品、饮品及零食 。 2022年我们将进一步优化产品上新节奏, 形成季节性上新节点 。 目前我们已经在开展各地的产品品鉴活动, 让我们的会员、顾客提前尝试我们的新品, 并提出宝贵建议 。
南都周刊:这两年, 海底捞做了一些跨界、多元化的探索, 未来是会更聚焦在海底捞这个主品牌上, 还是会继续探索更多的可能?
周兆呈:通过前期赛马机制, 利用市场进行筛选, 公司内部创业经过一段时间的尝试, 将集合资源集中发展高潜力创业项目, 对现有项目进行整合, 为推进后续工作创造更有利条件 。
具体规划上, 公司重视发展多品类、多场景、多业态的餐饮项目, 通过赛马机制遴选市场认可度高、发展潜力大的创业项目, 进行资源倾斜和重点支持 。 在原有项目整合基础上, 有部分项目获得较好的方式, 将得到公司的进一步支持, 我们认为这些项目符合公司未来战略方向及发展计划, 有助于增强市场地位和竞争力 。
南都周刊:如果现在让你推荐一个顾客非要来海底捞吃一顿不可的理由, 你觉得会是什么?
周兆呈:我们希望为顾客提供的是愉悦的就餐体验, 这其中就包括了服务员跟顾客之间的互动、产品、食品安全、环境、增值及特色服务等 。
独家对话海底捞首席战略官周兆呈:沙棘锅底研发8个月才推出

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