下 UX研究过程中的常见错误 _信息快讯

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编者按：用户研究（UX）虽然并不是什么新词汇，但用户研究的价值，以及如何通过有关方法理解用户、挖掘用户需求，却始终都具有重要意义。这篇文章来自编译，文中主要分享了UX研究过程中的常见错误。这是本系列文章的下篇，主要分享了与个人相关的另外五个常见错误，希望对你有所启发。
延伸阅读：UX研究过程中的常见错误（上）

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图片来源：appleandbanana
本篇文章，是UX研究人员常犯错误系列文章的第二篇。在这一部分，我们分享的主要是刚入行的UX研究人员常犯的错误。
如果你是刚入行的UX研究人员，你有时候可能难以发现自己已经在犯这些错误。意识到这些错误，并刻意去避免这些错误，将有助于成为更优秀的UX研究人员。
错误 #6方法不对，导致在定性研究环节中精疲力竭在做用户访谈时，很多人可能会把所有的访谈紧密有序地安排在一个时间段内。从时间角度来说，这的确是节省时间的方法。但事实上，这种方式可能会让你精疲力竭。
即使每个访谈只有30分钟，不停歇地连续多个访谈，仍然会分散你的注意力，让你难以完成访谈后的有关笔记，甚至连上洗手间都要跑着去。
你该怎么做？1. 安排休息时间
建议在每个访谈之间至少预留15分钟休息时间。
利用这段时间来记录访谈相关的想法，或者吃点零食，站起来舒展一下身体，以及上洗手间。
2. 限制受访对象数量
当计划展开定性研究时，最好将受访对象的人数控制在可管理范围内。
如果条件允许的话，你可以尝试将每天收集定性数据的时间，限制在5个小时以内（当然，具体情况具体分析）。
总之，尽量在为数不多的访谈片段中收集有用的数据信息，而不是一整天都保持于倾听他人，并与他们保持融洽友好关系。
错误 #7不做笔记，不回顾笔记每次开会，你都可能需要做笔记。就形式而言，有的笔记是列点式的概括短语或字词，有的则是完整的句子。无论是哪种形式的笔记，它们的功能都是一样的，即帮助你记录当下你认为是最重要的内容。
如果你做笔记积极，但做完笔记后从来不回顾的话，那你就错过了一个潜在的研究机会。
当然，这个机会可能仅限于一小部分笔记内容。然而，如果你经常回顾你的笔记，你就可以看到自己关注的最重要内容是如何变化的，让你了解自己还有哪些问题没弄懂，还有哪些差距想要弥补。

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你该怎么做？1. 优化你的笔记
回顾自己过去做的笔记，尝试从其中发现不断重复的元素。
然后，调整你的笔记格式或模板，并把这些元素添加进去。这样，当你下次再记笔记并回顾的时候，就能够快速理解笔记相关内容。
值得注意的是，在每次开会过程中，最好在笔记中体现中心思想或主题，出席会议的人员，以及你需要采取的行动步骤。
2. 每月回顾笔记
在日历上新建一个每月重复的日程，提醒自己定期回顾笔记。最好在阅读这条建议的时候，就立即去设置好这一日程。
每次回顾笔记时，你应该专注于发现任何潜在的研究问题，正在取得的成就，以及计划联系的人员等方面内容。

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