凤凰网科技从美ONE（李佳琦公司）内部人士得悉，网友反映后，李佳琦方曾已与巴黎欧莱雅多次沟通，但都无果，所以联合薇娅逼其表态 。
6个小时后，巴黎欧莱雅终于作出了回应，称此次事件是繁锁复杂的促销机制导致，并来向消费者道歉 。 随后，巴黎欧莱雅给出了解决方案，提供两种面值的消费券，供此次购买面膜的用户下次使用 。
消费者对此并不买账 。 薇娅直播间用户李冉愤愤道，“欧莱雅道歉太没有诚意了，给两张优惠券还要下次消费才能用，不如直接退差价 。 ”也网有友认为，巴黎欧莱雅号称主播直播间最大力度，却出尔反尔涉及虚假宣传和价格欺诈 。
但也有用户表示巴黎欧莱雅实际很“冤” 。
有消费者指出，想要257元买到这款安瓶面膜，除了要抢900减200的店铺券、1200减100的美妆券，以及跨店凑每200减30，还需淘宝88vip会员领400和600的消费券叠加使用 。 这名消费者表示，如果这样看，欧莱雅的宣传和声明都没有什么问题 。
“李佳琦、薇娅宣传都没提到最低价，什么时候头部主播就代表最低价了，这样联合声明要求最低价真的不涉嫌垄断？”有不少网友在巴黎欧莱雅声明下表示支持，称商家不应被流量裹挟，真正为消费者谋利，应该去掉赚差价的两大中间商 。
目前，不同的观点还在进行碰撞，但主播与品牌方的矛盾已摆上台前 。
主播与品牌方都不退让“头部主播实质上就是渠道，核心优势就是最低价，他们必须维护好这一人设 。 ”徐梓认为，李佳琦、薇娅之所以能迅速联合对抗欧莱雅，无非是被戳到了要害，他们必须为消费者出头，来维系自己最低价优势 。
不过，从巴黎欧莱雅的补偿方案和声明看，表面上给足了主播面子，但并未承认两位主播的“最低价”，也未回应他们自动解约的诉求 。
这与以往的境况并不相同 。 徐梓表示，疫情席卷的这两年，电商直播快速发展助推李佳琦、薇娅这类主播走上巅峰 。 头部主播在国际大牌面前虽不是绝对强势，但由于手握巨大流量，话语权并不低 。
“每次大促前，两家都会彼此较劲，向大品牌要求直播间专享优惠折扣，甚至会出现某品类‘二选一’ 。 即便品牌方对此颇有怨言，也不敢得罪他们 。 ”
正因如此，过去的双十一预售，消费者都会默认李佳琦、薇娅直播间是最低价 。 李佳琦直播间也对外说过，要给最好的优惠给第一波预售的消费者 。
媒体针对此事的评论中，有不少认为是欧莱雅蓄谋已久 。 电商渠道从业者魏萌对此表示否认 。 她告诉凤凰网科技：“没外界想象的复杂，是淘宝平台要求我们品牌直播发送大额券，欧莱雅应该也是如此，他们不会冒这么大风险（搞小动作） 。 ”
魏萌亦认为，欧莱雅回应或许迫于舆论压力，态度却非常强势 。 对于欧莱雅这类国际大牌而言，本身知名度就高加之有自己的渠道，必然不肯被主播裹挟 。 若趁着双十一节点，一举攻破头部主播的低价优势，对其无疑是件好事 。
据业内人士透露，李佳琦这样的头部主播，通常单品的坑位费就是12万元左右，还要加上20%的佣金 。 而欧莱雅美妆产品的成本约为（售价）的30%，加上12%左右的物流和人工成本 。 这款原价489元的安瓶面膜，在李佳琦直播间257元出售，本身就打了五折，再加上主播的佣金，基本就无利润可赚 。
头部主播这一渠道并未降低品牌交易的费用，反而增添了其的销售成本 。 利润压缩下，品牌自然不愿跟主播分佣金，开始重视品牌自播 。
魏萌告诉凤凰网科技，今年618期间，欧莱雅、雅诗兰黛就开始在直播间进行大额促销，而与李佳琦、薇娅的合作也只是给出多送赠品的限定折扣 。 在她看来，这是大品牌想要把用户沉淀在自己直播间，将流量收回的表现 。

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