在刚刚过去的双11周期( 10月20日至11月11日 ), 直播电商行业的头部主播创造了巨大的销售额 。 根据新播场数据, 李佳琦与薇娅分别创造了217.6亿元、199.9亿元的销售额, 快手的头部主播辛巴和蛋蛋分别创造了17.6亿元、18.5亿元 。
主播们也取得了巨额的财富, 比如品牌商家与薇娅、李佳琦都采用年框合作, 雪梨一场单品仅坑位费就报价35万元 。
2019年, 直播电商真正破圈兴起, 短视频博主转行直播带货成为潮流 。 雪梨和林珊珊也在这一年加入淘宝直播, 并创造了多个第一 。 快手在2018年底开放MCN机构入驻, 在2019年, 快手举办首届“卖货王”, 头部主播散打哥销售额突破1.6亿元, 真正拉开了快手电商化狂飙突进的序幕 。
在2020年, 随着罗永浩入局抖音直播电商, 并宣布在直播间切断第三方平台链接 。 在2021年, 抖音电商提出“兴趣电商”, 快手提出“信任电商”, 预示着直播电商格局三分天下 。
从2016年就开始的淘宝直播依靠淘宝供应链与电商资源, 快速起量, 淘宝直播的本质是供应链的极端优化, 比如商品质量保证、物流以及售后服务, 但缺陷则是流量不够用, 需要从外部导入, 所以薇娅与李佳琦在2020年频频在综艺节目上露面 。
【雪梨被罚,危及快手?】但在2021年, 行业大主题从“速度”转向了“合规”, 不管是主播的收入还是商品质量, 必须合规 。 刚刚形成生态的抖音电商和快手电商承压更重, 他们必须补上淘宝走过的路 。
2020年7月, 某明星直播机构负责人温新找到快手上一位千万粉丝主播, 在临播前6天, 主播突然毁约, 说不播就不播, 毫无契约精神 。 此前他与快手某主播约定, 在8月中旬与某明星在快手联合直播带货 。 在完成招商、协调好明星档期、与主播订好了分佣比例之后, 结果开播前6天, 该主播临时毁约 。
搭好的积木被一把推倒 。 温新累积直接经济损失30多万元, 这对于一个初创公司来说, 无异于一笔巨资 。 他还要挨个给商家道歉, 或者走合同, 弥补经济损失;或者安排补播, 占用后续商务资源 。
温新已经咨询律师, 打算起诉该主播及其所在的MCN机构, 尽管这个诉讼周期可能长达半年甚至更久的时间 。
从辛巴的“燕窝事件”在到二驴的“假朵唯”手机, 快手头部主播在品控方面纷纷翻车, 这成为了快手直播电商的最大挑战 。
但电商业务, 又是快手业务最为倚重的业务 。 根据快手二季度财报, 快手营收362亿元, 净亏损648亿元, 调整后净亏损96.9亿元, 线上营销服务为快手第一大收入来源, 二季度较去年同期的39亿元劲增156.2%至100亿元, 占总收入的52.1%, 连续两个季度对总收入贡献过半 。
快手电商营收同比增长212.9%至人民币20亿元, 电商交易总额达到人民币1454亿元, 较去年同期增长100% 。
但值得注意的是, 据《上海证券报》报道, 过去半年, 字节跳动的国内广告收入停止增长, 这是其自2013年开启商业化以来首次出现该情况;而字节跳动旗下的两大核心产品, 抖音收入停止增长, 今日头条甚至处于亏损边缘 。
这说明, 短视频的广告收入增长是有天花板的, 快手线上营销服务收入增长过快主要是因为基数小, 发展空间大, 但对照抖音, 其天花板与容量可能要更快到来 。
快手联合创始人宿华曾在2020年第四季度财报会上强调, 对于电商来说, 增强消费者对于主播、生产者或者商家的信任是一个关键要素 。 这意味着, 快手在主播信任、商品质量上需要做很多工作 。
雪梨、林珊珊被处罚, 想必快手、抖音等平台也该紧张了 。
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