在lazada开店的国内商家 , 如果遇到一些问题不知道怎么解决 , 可以去浏览器搜索答案 , 也可以直接联系客服 , 但部分商家不知道怎么联系 , 那么lazada怎么找客服?

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lazada客服怎么联系?
1、在线客服
Lazada在线客服也是目前最多人联系客服的一种方式 , 因为在官网就能找到客服 , 而且还能得到比较及时的解答 。 在线客服路径:
【lazada怎么找客服?lazada客服怎么联系?】a.登录Lazada官网之后 , 将页面拉到最下方 , 然后找到“customer
care” , 现在看看是否有自己遇到的问题的答案;如果没有 , 则点击“contact us” 。
b.或者直接进入这个网址:https://www.lazada.com.my/contact/ , 在页面中点击“chat with
Lazada” , 即可联系到Lazada的在线客服 , 将自己遇到的问题反馈给他们即可 。
c.大家还可以到Lazada卖家中心底部 , 找到联系客服 , 是可以跳到QQ上跟客服进行实时交谈的 , 要更加方便 。
不过要注意的就是 , 在线客服的服务是有一个时间的 , 时间为周一至周日:09:00AM-09:00PM;公众假期09:00AM-0600PM 。 如果不在服务时间内的话 , 那样是联系不到客服的 。
2、电子邮件
电子邮件发送给客服 , 是可以24小时任意时间内发送的 , 不过平台会在收到邮件之后的两个工作日内才会回复 , 时效相对比较慢 , 所以对于一些比较急的问题 , 通过邮件的话 , 就没那么好了 。
Lazada客服邮箱:partnersupporthk@lazada.com
大家要在邮件中将自己遇到的问题描述清楚 , 标题的话 , 也要描述清楚问题+自己的账号 , 这样清楚明了 , 才能让自己的问题更好得到解决 。
目前Lazada暂时没有提供电话联系的方式让大家直接致电 , 所以大部分人都是通过在线聊天的方式联系Lazada客服的 。 Lazada也在twitter、Instagram、YouTube等平台建立官方账号 , 大家也可以通过第三方社交平台去联系以下Lazada客服 。
大家也可以先到Lazada帮助中心看看自己的问题是否有解答 , 如果没有的话 , 再联系Lazaad客服也是可以的 。 帮助中心网址:https://www.lazada.com.my/helpcenter/ , 搜索自己问题的关键词即可 。
综上所述 , lazada联系客服的方式有两种 , 一种是联系在线客服 , 将自己的问题告诉他们 。 另一种就是发送电子邮件给客服 , 但平台要在两个工作日内才会回复 。
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