如果各位在双11大促活动中出现了买的商品价格太高的情形 , 那么也可以先去了解一下应该怎么去补差价 , 合理的维护好自己的权益 , 我马上就给各位介绍 。
【淘宝补差价是什么意思?有何规则?】

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补差价:就是买的东西 , 没有把应该付的钱付完是之后补给 , 或者说买的东西差几块钱才到包邮的数额 。
例如:
1、一件东西满36元包邮 , 但是你买的东西只有35元 , 你想要包邮 , 所以就要加1元包邮 。
2、还有一种 , 你朋友过生日或者其他的 , 你买个76元的可爱娃娃送给你朋友 , 你想在娃娃上写祝福他的话语 , 但是卖家不免费写字 , 所以要补差价 , 把你想说的话写在上面 。
有何规则?
目前淘宝是没有这个规定的 , 除非卖家有承诺 , 像很多店铺就有写买贵退差价或客服沟通承诺的 , 不然就算投诉也不会成立 。 但如果不给买家差价 , 就有可能会给店铺带来差评以及有售后的可能 。 如果买家购物没有超过7天内的话 , 建议还是去退差价 , 因为买家是可以无理由退货的 , 不想有麻烦的话建议给买家补差价 。
遇到这种情况是坚决不能习惯买家的 。 有卖家反映:“双十一前10天买的商品 , 过了双十一要求补差价 , 有80多元的差价 。 买家态度强硬 , 没有商量的余地 , 向小二投诉又是申请退货又是上传图片 。 为了息事宁人 , 答应给补40元都不同意 。
买家果断拒绝 , 让小二处理 , 结果2天后出来了 , 淘宝是支持卖家的 。 所以 , 卖家不要一味地无原则妥协 。 以后宁可不做网店 , 也不想忍气吞声像孙子似的了 。 ”
过了活动促销期 , 是可以不用给买家返差价的 。 如果买家是在双11之前下单 , 到了双11当天你降价了 , 如果卖家不反差价 , 对方就会申请退款重新拍 。 如果对方是在双11以后购买的 , 卖家在后面也是以这个价格销售的 , 就不存在差价 , 所以不用返的 。
如果双方都有约定 , 就需要履行承诺 。 没有承诺就按淘宝规定执行 , 诚实信用是很重要的 。 没有违规就不用反差价给客户的 。 另外 , 就要看买家的为人态度和心态好不好了 , 遇到态度不好的非要你补差价也没有办法 , 有的买家觉得无所谓的就可以不补 。
针对买家要求返差价这个问题 , 产品在利润允许的条件下可以考虑为买家返差价 , 毕竟好评带来的利益总比差评好 。 要是客户有续买的可能 , 也可以返 , 这样做的目的可以为店铺带来回购 。 卖家可以拒绝返差价吗?
差价不高的情况下别太计较 , 和气生财 , 只要过了7天无理由退换货期 , 是不用卖家返的 。 如果买家要求返差价 , 就让他从系统申请 , 系统若是可以申请就返 , 没有规定就不用返差价 。
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