淘宝店铺处罚预警会怎么样?怎么处理?

我想应该也有不少卖家都遇到过店铺受到处罚得预警, 当遇到这种情形时, 后果会怎么样呢?卖家们又该怎么去处理呢?我马上就来给各位卖家们详细介绍 。

淘宝店铺处罚预警会怎么样?怎么处理?

文章插图

首先会收到一个举报或者投诉(说炒作信用度) 淘宝一般会给3-5天申诉的机会, 事实成立以后, 淘宝炒作的信用度取消, 然后处罚 。
一般情况下, 第一次炒作有90天警告处罚(就是在评价栏中90天内会有“因炒作信用度受到警告”的字样)
如果第二次炒作被罚, 淘宝会限制支付宝使用, 停止交易30天—90天不等 。
如果第三次淘宝炒作被罚, 淘宝就会释放店铺, 也就是停止开店 。 只炒作1条, 淘宝只将这一条的信用度减掉, 其他不予以处罚 。 警告3个月后会自动消失的 。
怎么处理?
1、 首先需要第一时间下架相关产品, 然后下架相关产品的配图 。 如果逾期未进行整改会被强制清退的 。
2、 举报或者投诉淘宝通常给3-5天时间上诉 。 一旦成立后, 淘宝炒作的功劳被取消, 然后受到惩罚 。
一般情况下, 第一次炒作有90天警告处罚(即90天内评价栏会有“因炒作信用被警告”的字样)
如果第二次炒作被罚款, 淘宝将限制使用支付宝, 并且停止交易30到90天 。
第三次淘宝炒作受到惩罚, 淘宝将释放店铺, 即停止营业 。 只有一篇文章被炒作, 淘宝就会降低这篇文章的可信度, 其他人不会受到惩罚 。 警告会3个月后自动消失 。
淘宝店铺处罚规则:分为一般/严重/售假违规扣分, 这三种处罚的扣分是分开累计的 。
一般违规每累计扣12分, 店铺会被屏蔽搜索、公示警示、限制发布商品7天;一般违规被扣分到48分的话, 实质上就是叠加到第四次 。
严重违规扣12分:店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品7天;
严重违规扣24分:店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品14天;和下架所有商品14天;
【淘宝店铺处罚预警会怎么样?怎么处理?】严重违规扣36分:店铺会被限制创建店铺、公示警示、限制站内信功能、限制发布商品21天, 下架所有商品21天就是关闭店铺21天 。
售假违规
阿里判定售假与信息层面判定售假:
两个处罚规则都差不多, 像扣分, 删除商品, 屏蔽店铺限制发布商品、限制站内信, 限制创建店铺等7天等等内容 。 唯一不同的就是阿里罚的更加重一点, 比如被扣12分的话, 处罚会在14天以上, 且禁止参加聚划算 。
淘宝买家投诉售假:
淘宝官方将根据实际情况扣除相应的分数 。 扣分情况:扣12分, 处罚同上段阿里妈妈售假一次扣12分;扣24分, 自动下架店铺内所有商品, 处罚日增加到21天(相当于关店21天);扣48分就被封店了 。
我们在经营淘宝店铺的时候一定要遵守规则, 出现处罚预警时要积极处理 。


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