产品分析思路:通过分析产品的商业目标 , 进入划分功能和服务的范围 , 之后根据核心的服务总结主要操作流程 , 并在最后的交互、布局、设计的几个方向来判断它们是否有益于核心流程 , 能被用户接受 。 然后得出结论 , 如果有益 , 那么产品符合商业目标的条件 , 如果没有 , 则难以达成 , 重新循环 。
分析维度:场景、功能、价位
产品结构调整可以改变成交和盈利
6、竞争分析:竞争参考框架、共同点和差异点、竞争回避、顾客价值分析工具
产出之一:竞品的做法调整后直接使用或作为自己做法的参考
B -创造价值:
7、本店独特优势提炼:
8、店对于顾客认知价值的定位:
二、优化措施思考要点:
1、确定突破点:打破竞争壁垒、成本角度、定位、场景、借力、关联、组合、新渠道、社群营销、消费群体
2、确定用户增长的商业模式:a、社交增长 , b、内容增长 , c、爆款增长 , d、渠道增长 。
C -传递价值:
3、种子用户选定:影响力、激励措施
前15天做好预热种草 , 合理设置套餐、代金券 。 邀请媒体、KOL、顾客来店体验 。 进行异业合作 , 用流量换流量 。
4、引流产品设计:引流产品、成交产品、主推产品
引流产品至少有以下的一个特征:a、利益驱动性;b、承载客户信息;c、成本可控性 。
从核心用户目标出发 , 可以拆解为哪几个场景 , 每一个场景中用户做了件什么事情 , 这个事情解决了什么痛点 。 每一个场景解决痛点的时候 , 我们的产品完成什么样的任务 , 给用户一个什么样的操作 。 任务再去细分 , 每一个任务有哪些功能 。
价格的认知 , 其本质就是对于价值认知的博弈 。 如果客户没有感觉到支付的价格大于等于价值 , 再便宜客户也会觉得贵 。
5、成交结构设计:拉新到最终转化的运营机制、可复制性、能不断裂变
成交四要素:a、交易条件要合适(价格、付款方式) , b、质量要合格(样品检测、权威检测) , c、信任是基础(专业、职业、情感) , d、成交有方法(第一步是判断火候 , 第二步抓住时机提出成交;
D -传播价值:
6、复购和裂变传播(是实现利润最好方式):持续小活动、带来口碑传播
复购的逻辑就是:曝光——强化记忆——产生需求——唤起记忆——复购 。 a、为老客户提供超值产品或服务;b、提供搭建会员体系;c、商品拥有权和消费权分离(锁定后期多次消费);d、年卡、年度套票等(利用沉没成本误区);e、定期推送活动提醒(实物、数字、品牌提醒)
E、实施再循环反馈
三、持续盈利、管理闭环复盘
小步试错、快速迭代
感谢头条君邀请做答!
就问题而言 , 分服装和餐饮两类业种分别做答!
第一类:从事服装类开店!
服装类属于耐用消费品 , 又分为一般消费品和快速迭代消费品!前者比如牛仔裤 , 衬衣等等……这类商品比较普及 , 同质化严重 , 就算款式更新快 , 但很难超出一般同业竞争对手!后者比如时装 , 更新快 , 但毛利高于前者!当下 , 世界闻名的时装品牌均属于后者!举例:Zara Hrm等……建议你以快时尚女性服装作为经营目标 。
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