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图源 / @电商报
市场环境已经变了,更严的监管意味着巨头的收敛,这给了创业企业机会,但前提是坚持下去,耐心耕耘,而未来社区团购将走向何方,一切都是未知数,唯一可以肯定的是,这条路不会很轻松 。
撤退与补位停止营业、走人的命运还是降临在王橙身上,他是橙心优选在山西关闭业务前留守的最后一人 。 总部告诉他,山西、蒙西等地的业务将在11月底完全关停,小程序服务已经在10月底关停 。
王橙负责采购,在一些品类上,他甚至可以拿到比竞争对手更低的采购价格,但放到平台上,却比竞争对手售价高,“以前我们可以自主定价,但后来定价权转移到了运营部,我们不参与 。 ”王橙说,这让他们失去了价格优势 。
此前,在王橙的周围,还聚集着200多人,他们来自拼多多、美团、阿里等大公司,从上海、山东、湖南等地汇聚到这里,也曾熬夜战斗,但没能迎来胜利 。
橙心优选的收缩可能比外界预想地要更大 。 此前,36氪曾报道说,橙心优选将9大区31省,缩减至3大区9省,但根据燃财经获悉的消息,橙心优选到最后可能只剩下四五个省份,并寻求良性循环甚至盈利,
在2021年年中,橙心优选转向寻求盈利,各战区自负盈亏,同时,取消员工战时补贴 。 王橙告诉燃财经,外部的平台售价与用户数量并没有出现大幅度减少,因为大家都取消了补贴,但崩塌很快到来 。
首先是商品提价,山西、蒙西分区为了毛利,对商品进行了提价,这使得客户流失潮很快到来,恶性循环开始了 。 “本来不赚钱的业务,非要强行提正赚钱,这根本行不通” 。 王橙说 。 第二,各部门员工收入减少,拒绝加班,并且工作热情衰减,员工开始看衰公司业务 。 他说,如果想做好单量与GMV,不仅仅是商品采购部门,而且运营、BD都要配合好,但各部门已经无心为战 。
王橙将橙心优选的失败归咎于内部频繁的组织架构调整,2020年12月入职之后,他先后换过五六个领导,比如同事突然从粮油调到生鲜,他自己则从标品、生鲜反复调整,“有一种领导,做业务出生,从运营出生,也管理采购这块,所以肯定有点乱 。 ”他说 。
补位橙心优选市场空白的则是盒马集市、京喜拼拼等玩家 。
“家人朋友们,晚上好!由于橙心优选退出( 湖南 )邵东市场,给大家带来不便,敬请谅解!另外阿里巴巴旗下盒马集市即将入驻邵东,请大家继续关注 。 ”9月14日,做了半年多橙心优选团长的老兵在群内发消息,但一直到11月中旬,他在群内还没发过盒马集市的小程序链接 。
根据燃财经观察,盒马集市已经上线了小程序,并支持微信支付,在淘宝App内,淘菜菜不仅支持支付宝支付,而且还可以“保存图片让微信好友支付” 。
他告诉燃财经,盒马集市、京喜拼拼的提点并不具有优势,现在大部分都是4-5个点,但他们给予各种现金补贴,比如新增用户奖励等 。
2021年4月至6月,阿里社区电商GMV环比增长约200%,在阿里旗下所有业务线中,成为增速最快的业务之一 。
但时间窗口已经过去,留给阿里巴巴的机会很少了 。 创业公司撤退留下的市场空白很快被美团优选、多多买菜占据 。 据湃动研究院数据显示,美团优选和多多买菜基本实现全国1-5线城市全覆盖,且5线城市覆盖率接近80%,已稳居第一梯队 。
供应商已经换了一大批,主要原因则是不赚钱 。 一位日化洗衣液公司的员工说,他们给平台供货的产品活性达不到15%的国家标准,只有4-5个 。 10斤洗衣液成本是7元,给平台供货价7.99元,还留着差不多1元的利润,但运输成本、人员分拣、快递派费,还得减去0.5元的利润,到最后只剩下0.5元的利润 。
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