2021,品牌无战事( 四 )


体系化“私域”沟通几年前我在写瑞幸咖啡时提出过观点:体系化营销颠覆大创意 。
从中心化的单一内容 , 到去中心化的内容、形式、媒介的组合 , 形成综合的影响力 。 这是我对体系化营销的看法 。
当下的传播环境 , 各个层面都不支持传统大创意的产生 , 媒介碎片化 , 流量算法化 , 立场对立化等等 。
要重新思考能解决品牌问题的传播策略 , 我个人观点是:做相对局部的传播 , 进行体系化的“私域”沟通 。
我把“私域”加引号 , 是不想定义成微信群 , 而是从心智层面理解品牌私域 。 品牌要聚焦某个点 , 聚焦有限的精准人群 , 这群人是品牌在心智层面的私域人群 。 在形式上有很多种 , 你要为这群人建立一个沟通阵地 , 能够与之持续沟通 。
比如“杨不坏”的个人品牌 , 只沟通有限的专业营销人 , 为内容设立门槛 , 非从业者不知道在讲什么 , 我也不涉及大众话题 , 不进入大众舆论 。 但希望这些内容与观念 , 能够对当下的营销策略产生一点点启发 , 就非常可以了 。
大众传播是广泛的影响所有人 , 体系化私域沟通是更深度的影响每一个人 。
营销策略产品化一谈到营销 , 就是制定年度预算规划 , 就是花钱 , 找乙方 , 做内容 , 投媒介等等 。
本质上营销是一种观念 , 而广告只是传达观念的形式 。
那么观念最好的表达 , 是融入进产品中 , 以产品表达观念 , 产品名称 , 一种颜色 , 一个功能 , 都是观念 , 也是品牌态度 。
我以前谈过的例子比如腾讯支付这件事 , 腾讯做了十年没有做成功 , 这期间也做过大量广告 , 花了大量预算去推广腾讯财付通 , 但是不行 。 最后 , 是个简单的微信红包 , 把腾讯支付做成了与支付宝双强鼎立的局面 , 微信红包就是产品化创意 。
同样 , 之前写的支付宝“一点就是健康码”的项目 , 是将高频功能放到首页视觉中心 , 可以更便捷的使用 , 而创意与传播只是将这一信息告知大众 。 这也是产品化营销 。
让营销更前置 , 参与到产品本身 , 通过产品传递品牌 。
要做到这一点 , 需要改变组织体系与内部协作模式 。 我所知道的几乎所有市场部 , 做的都只是花钱的事情 , 对产品研发几乎没有话语权 。
通常产品已经100%完成后 , 交给市场部一个完成品 , 然后市场部绞尽脑汁思考如何卖出去 。 这个路径不可能让营销策略产品化 。
市场部要更深度的参与到产品的研发与定义上 , 产品名称、包装设计、卖点定义等等 , 都可以展现营销策略 。
产品本身具备传播力 , 后面的广告内容就会更加简单 。
总结一下2021年品牌营销行业 , 几乎没有新的话题与谈资 , 也没有全行业关注的案例 。
首先找原因 , 深入历史逻辑 , 今年是互联网行业的转折之年 , 移动互联网十年粗放式增长基本结束 。 新消费品牌从0-1的爆发期基本结束 , 接下来是漫长而艰苦的成长期 。
互联网媒介更加碎片 , 或者说算法中心化 。 而舆论环境我认为越来越不友好 , 充斥着道德审判与互联网挖坟 , 这让大家更不愿意高调 。


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