聊聊快手的差异化叙事( 八 ) _信息快讯

那我觉得这个假设对快手的发力的地方，可能更有想象力——回到他原来专注的主位，然后做好服务，把人服务得更好。
金叶宸：这是个很复杂的耦合问题。如果快手今天去吃 B 站的用户空间，然后现在市值可能是 250 亿美金。
潘乱：就是今天快手的确到了一个需要去寻找自己差异化的阶段了。譬如说他的开播量为什么能够更高？那是因为他的开播量很多都是在同城，都是在关注这个页面里面被分发的。那其实是说明他的推荐这个效率做得不是足够的高。恰恰是因为这种不是追求极致的效率，才养成了今天快手的这样的一个生态。所以我觉得在用户规模这一场仗打完之后，下面的确是快手到了今天，是需要再重新做一个调整。不管是公域私域的匹配，还说怎么更好地讲好自己最初的那个故事。
李天华：我觉得快手应该回归他的主业，回归他原来最专注的那部分内核的用户，把那些用户更好地做好，这是第一。
然后第二是说我觉得应该做更多服务型的东西，让快手的用户真正在上面居住下来，哪怕是交个水电费，哪怕是做一个基础的当地服务。 anyway，就是让大家对你产生一些刚需的连续性的场景，去做深挖的服务场景，然后我觉得这样大家能更好地在上面留下。
金叶宸：我认为快手应该保持他过去很长时间以来的自下而上的这种创新模式，就是通过观察已有的用户在如何使用某一些功能，创造或者展现了一些新的需求，然后在这上面去寻找突破点。
其实我还挺相信，我们之前聊的，直播加或者短视频加的这么一个逻辑里边出现的一些非标的服务、场景。当然这里面还有些问题了，比如说有些服务可能永远不能在网上做对吧，就是会有监管和各方面的原因。但是这个大方向我是相信。
判官：快手老铁市场肯定是要守住的。这么多年在你这的这些用户，他们这些年有什么成长？从这些人里面是不是可以有一些故事讲一讲。另一部分是对一线城市的破圈，一个可能性是用极速版来破圈。但是你用极速版破圈的时候，如何避免你原来的用户和内容干扰到这些新的用户，可能你是要去强化内容运营的能力。
在这些用户运营和内容运营两条线上都要去发力。
潘乱：我其实想最后说一个点。刚才老金说快手创新应该自下而上。我倒是觉得，快手他应该更加强调一点自上而下，就是老板应该更多地拿出自己的判断，要有更大的一个战略决心。就像之前宇宙视频之类，都做了一堆的产品，但坚决度都是不够的。坚决度不够，资源调配自然会有问题。然后大家都会说，这个事情真的重要吗，资源谁来调配？责任到底谁来扛？
在选方向和配机制这个事情上，快手可以更坚决地、可以更狠地去选方向，而且这个责任一定是由老板来承担的，不可能由下面往上来推的。
本文来自微信公众号“乱翻书”（ID：luanbooks），作者：乱翻书，36氪经授权发布。

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