为什么说SaaS的本质就是去Excel化？( 二 ) _信息快讯

Salesforce 当时核心的功能就是下面这张图 Revenue Funnel ，用系统化的方式替代 Excel 进行记录。漏斗的每一层都代表一个状态，可以将不同的客户标记为不同的状态，进行客户线索 / 转化的追踪。这个收入漏斗也贯穿了整个客户获取过程。

文章插图
To B 企业销售漏斗原理图
去 Excel 化 2.0 时代
2.0 时代的核心标志是协作工具的兴起。此时软件的核心目的是增强团队的协作能力。众所周知， Excel 是一个单机软件，大家只能在各自电脑上编辑相应的功能，然后发到一个地方进行集中汇总。用户无法针对 Excel 进行协作编辑，更不用说进行自动化任务分配和进度追踪功能。
2.0 时代中，典型的软件包括项目管理管理软件（Trello、Asana、Jira、Clickup、Monday），文档协作软件（Office365、Google Docs、Notion）和通信工具软件（Slack、Microsoft Teams）。
拿 Asana 来说（Asana 的名字也很有意思，是梵语词，代表瑜伽中稳定且舒适的姿势），这家 2008 年成立的公司，创始人之一 Dustin Moskovitz 是 Facebook 的联合创始人和第一任 CTO 。在 Facebook ， Moskovitz 看到团队的任务管理高度冗余且低效，为此感到极为厌倦，而这其中大量的工作内容就是在 Excel 上进行的。作为公司的领导者，他和 Asana 的另一个创始人 Justin Rosenstein 开始研发一个名为 Tasks 的内部团队项目管理工具，来帮助公司更好地运行。他们当时并不知道， Tasks 很快就会成为 Asana 的原型。

文章插图
Asana 的第一个版本，很像一个 Excel 模板
Tasks 很快被 Facebook 的各个团队采用， Rosenstein 和 Moskovitz 意识到他们的这个副业项目很有用。 Moskovitz 放弃了所有其他职责，全神贯注做 Tasks ，并与 Facebook 的联合创始人扎克伯格分道扬镳。就现在来看， Asana 市值 100 亿美元， Facebook 市值 8400 亿美元，很难说哪个选择更好，但至少 Moskovitz 创造了一个很好的项目管理工具，使团队协作表现得非常直观，帮助摆脱 Excel 的困扰。

文章插图
Asana：Manage your team’s work, projects & tasks online
去 Excel 化 3.0 时代
3.0 时代的核心标志为无代码 / 低代码工具（No Code / Low Code ，后文简称 NCLC）的兴起。 NCLC 软件的目的是将电子表格转换为应用程序，无需大量的技术知识和编程语言。 NCLC 工具的核心在于通过建立多张表单，辅以流程，就能构建出来一个轻应用。（这里主要讲的是表单驱动的 NCLC 工具，实际上除此之外还有模型驱动的 NCLC 工具，复杂度更高，能够搭出更加复杂的应用）
比如美国有一个有机农场就通过 NCLC 工具搭建了一个简易 CRM ，实现两大功能：1）记录客户情况和销售情况，并整合到一个 APP 中，这里的 APP 底层是表单；2）每周生成报表给管理人员查看。在用 NCLC 工具之前，农场主要使用 Excel 进行管理，客户情况、销售情况分别是一个表格，并且生成报表的时候也需要花大量的时间手工输入，而 NCLC 则将底层数据进行打通，并通过流程将其串起来。
3.0 时代中，典型的应用包括将电子表格变成交互式数据库的 Airtable 和 Coda ，将电子表格变成移动应用程序的 Glide、Adalo、AppSheet ，将电子表格变成网站的 Sheet2Site 和 Sheety ，将 Airtable 数据库变成网页应用的 Softr 和 Pory 。
以 Airtable 为例， Airtable 是一个 no code 软件，用户可以在它上面构建从结构化数据库到完整网站的所有应用， 2021 年 12 月的最新估值为 117 亿美元。 Airtable 是一个特别有趣的例子，它既在去 Excel 化（比如 Airtable 的结构化数据库能力比 Excel 更好），同时 Airtable 也受到了 Excel 的启发，在逐渐成为一个平台，公司和个人用户正在通过 Airtable 构建出各种无法想象到的解决方案（这可能也是对 Salesforce 的轻量级颠覆）。

特别声明：本站内容均来自网友提供或互联网，仅供参考，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系，我们将在24小时内删除。