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本文来自维信工众号：科技零食 TechBites（ID：techbites） ， 作者：科技零食 ， 原文标题：《SaaS 的本质就是去 Excel 化 ， 聊聊 SaaS 的现在与未来 ， 你不能错过的深度长文》 ， 头图来自：视觉中国

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拆分 Craigslist 形成的创业公司
许多初创公司都是从简单的 Excel 竞争对手开始 ， 然后延伸出 Excel 无法进行大规模竞争的产品 。 例如 ， 用 Excel 搭建一个简易 CRM 来进行潜在客户管理并不难 ， 但这个 CRM 如果还可以直接发送电子邮件或拨打电话 ， 就远远超过了当今版本 Excel 的功能 。
以下是一些拆分 Excel 的公司案例：

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通过拆分 excel 以提供产品的创业公司价值万亿美元
上图中的创业公司市值已经接近万亿美元 ， 其中 Salesforce 以 2100 亿美元市值位居榜首 ， 其次是多家百亿美金独角兽 ， 包括 atlassian（720 亿美元市值）、Workday（600 亿美元市值）、 Tableau（157 亿美元价格被 Salesforce 收购）和 Asana（100 亿美元市值）等 。 具体案例包括：
CRM 领域 ， Salesforce、Dynamics 365、Hubspot；
协同办公领域 ， Trello、Jira、Asana 以及最近刚完成新一轮融资的 Clickup 都是很好的项目管理和甘特图工具 ， Productboard、Prodpad、ProductPlan、aha！则取代了 Excel 中的产品 Roadmap 管理功能；
财务领域 ， Xero、QuickBooks、FreshBooks 和 Zoho Books 取代了电子表格中的财务记账技能；
人力领域 ， Gusto、Pilot、Zenefits 和 Paychex Flex 取代了 Excel 中的员工薪酬计算和记录功能；
营销领域 ， Hubspot Marketing、ContentCal、CoSchedule 取代了 Excel 中的内容营销规划 。
一：历史上去 Excel 化的三个阶段

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为了理解 SaaS 的未来 ， 我们需要了解拆分 Excel 的历史过程 ， 我们可以将其分为三个阶段 ， 我把它叫做 1.0 时代、2.0 时代和 3.0 时代 。
去 Excel 化 1.0 时代
1.0 时代中 ， 最核心的标志是互联网的诞生 。 在互联网普及后 ， 基于云的应用程序（也就是我们目前说的 SaaS ， Software as a Service）逐渐兴起 。 某位大佬跟我说过 ， SaaS 先天是平权运动（用中国特色的话来说 ， 也就是共同富裕） 。 在 SaaS 出现之前 ， 本地部署的软件需要有很高的部署实施和定制化成本 ， 客单价极高（比如 Oracle ERP 产品中的 planning 子模块都可以卖到上千万人民币） ， 基本上只有大型企业才买得起软件 。 而 SaaS 的出现 ， 把软件使用成本降到最低 ， 通过标准化产品让中小型企业享受到 80% 甚至更多定制化软件的功能 ， 而其只支付了不到 10% 的价格甚至免费 。

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大佬语录
这里其实牵扯到了另一个话题 ， 企业软件的本质是管理最佳实践（Best Practice）在不同技术周期下的抽象与固化 ， 关于这点后面有机会可以再聊 。
回到 1.0 时代中 ， 这个阶段的软件是通过更美观的界面、更好的用户体验、更流畅的集成和工作流程来取代 Excel 的功能 。 1999 年出现了 CRM SaaS 公司 Salesforce ， 2005 年出现了 HCM SaaS 公司 Workday（最近要上市的北森的美国对标 ， 成立时间还比北森晚了 3 年 ， 但收入是北森的 50 倍） ， 2006 年出现了会计 SaaS 公司 Xero 。
拿 Salesforce 来说 ， 在它 1999 年成立之前 ， 中小型企业一直在 Excel 中跟踪他们的销售线索（大型企业则在使用 Oracle Siebel） ， 有用但效果并不理想 。 因此 Oracle 最年轻的高级副总裁 Marc Benioff 结合中小型企业的需求并反思 Oracle 一次性收取高额费用的软件售卖模式 ， 萌生出用 SaaS 服务中小型客户的方法 。 要知道 ， 当时云计算的基础设施建设还不足 ， IaaS 龙头亚马逊云要到 6~7 年后才开展业务 ， 因此 Salesforce 以自建数据中心的方式来解决 IaaS 层的缺失问题 。

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