所谓:限制条件就是创新条件 。
3.没有总指挥 , 只有协作网
这次采访跨年演讲项目 , 很有意思的是 , 我们在跟得到员工对接工作时找不到“负责人” , 或者说他们从不以负责人自居 。
怎么讲呢?
比如围绕跨年演讲这件事 , 得到内外部合作的人员高达2000多人 , 线上的群聊多得数不过来 。 而组织这场活动 , 得到没有“总指挥”一说 , 只有围绕各个关键节点组成的协作网 。
比如冯启娜负责跨年演讲总撰稿 , 她的身份是召集人 , 发出协作邀请 , 虽然她不是总指挥 , 却能调动大家一起把项目往前推进 。 她将这种协作方式称为“围绕一个文档去织网” 。
实操项目时 , 我们通过飞书文档的几个功能感受一下:
① 进程透明 , 实时反馈
如果你需要其他同事协助 , 在飞书上发起一个协作 , 只需要在文档里@同事 , 同事就能精确地知道这件事的诉求和进度 , 事情完成后打个对勾就可以 。
“任何时间、任何场景 , 你都会被卷入项目中 , 当然很累 , 但是我觉得对于信息同步、进程管理来说 , 它确实提高了效率 。 ”得到跨年演讲总协调人吴博说 。
② 支持点赞 , 拒绝刷屏
当同事发布工作通知时 , 其他人可以用点赞、加油、爱心等表情替代“收到”“好的” , 减少信息刷屏的困扰 。
比如脱不花宣布活动要空场举行 , 如果是往年 , 这种情况在工作群里就刷屏了 。 今年用飞书 , 同事们有了新方式去表达“收到、支持”的意思 。
③ 历史消息 , 进群可查
新加入群聊的同事与外部合作伙伴也可以看到历史消息 , 快速了解项目的基本面 。
4.复盘就是“给继任者说话”
一个优秀的项目离不开有效复盘 。 得到怎么做项目复盘?(得到跨年演讲总协调人)吴博分享了三点:
① 给继任者说话
写复盘不是对活动结束的简单总结 , 而是对下一任活动组织者写一封信 。 这个组织者可能还是你自己 , 也可能你交班 , 换成下一位继任者 。 你要对他讲清楚下次怎么做 , 比如项目执行出现了哪些失误可以避免、有哪些创新想法留到下一年实施 。
② 淡化数据重视“感受”
相比于数据的好坏 , 我们更在意合作伙伴和客户的真实感受 , 这也是项目复盘最容易被忽略的地方 。
③ 针对“控制点”而非针对人
项目复盘时不要针对一个人去批评或表扬 , 我们要关注的是系统里的某个控制点 。 这样比较有意思 。
④ 寻找变量
复盘整体执行 , 今年相比去年有哪些变量 , 作为下一年项目提前制定预案的参考 。
三、从围着“人”转 , 到围着“事”转:
无边界组织的时代来了
相信你也注意到了 , 前面多次提到飞书 。
飞书脱胎于字节跳动早期内部开发的一款沟通工具 , 后来对外开放 , 经过几次迭代 , 逐渐成为国内主流的办公应用 。 小米、物美、理想汽车等国内知名企业都在用它 。
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