但在K12领域,新东方更偏向于营销驱动;好未来则是起家于K12,属于教学驱动 。面对新东方的“价格战”,好未来却也不得不在重点区域选择性“迎战” 。
……2017财年Q1暑期新东方K12业务推行更大胆的“价格战”策略,直接导致Q2的K12学生注册人数和总注册人数迅猛增长,分别同比增加78%和56% 。
——界面新闻 《新东方和好未来竞争K12 低价策略会持续多久?》
在这样的资本策略形势下,由员工承担起打开市场的压力,基层的教培师去鼓励任课老师包装、推销、留客,不论手段多么恶劣,都可能是必然的结果 。
教育成买卖,异化体系下集体皆输
培训机构尽管打着“教育”的名义,本质上却以盈利为目的 。于培训机构本身而言,融资、上市的资本游戏远比“教书育人”重要得多,对课程内容的投入若不能带来巨大的盈利,又何必费心(不排除某些面对高端用户的VIP服务对教学内容会精益求精,但也是为了赢得市场竞争) 。总之,当教育机构关注的只是家长的钱包,所有对教育服务与效果的承诺就不过是一套营销说辞,目的是为了更好的“售卖产品” 。
在这套市场化的教育培训体系中,师早已不为师,而充当着服务员、业务员的角色 。教培行业中自然不乏凭良心工作的老师,但企业化运营的机构中,老师为企业打工、出卖劳动力,并依赖企业发放的薪资以生存,只要机构在利润的诱惑下提出大力发展营销的战略方向,被动的教师们就难免需要在辛苦教课的同时,想尽办法提高“客户粘度”或招揽更多学生 。然而在他们万般付出之后,却不得不任由机构抽成、收割自己创造的劳动价值 。
在整个社会都在商品化的环境下,教育与知识都成为商品进入市场进行交易 。当教育让位于市场,留下的,就是套路满满的营销生意、高压下异化的劳工、焦虑寻求出路的家长,以及书包愈发沉重的孩子 。
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