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文章分为三个部分：第一部分是几个京东商城电子商务有限公司的案例 ， 一般是采访者站在自己的角度说的感受；第二部分该行业的基础介绍、内部构架（为孩子选择行业可以了解一下）；第三部分收入待遇情况 。有一定了解的读者 ， 可以直接跳至第三部分 。


第一部分 几个京东商城电子商务有限公司的案例
小A： 我还是比较喜欢京东的啦 。京东给我的感觉是：一是产品氛围浓厚 ， 老板和老板娘都是产品经理 。经常收到老板和老板娘提的产品优化建议 ， 然后就被超高优先级排进迭代中 ， 有些是合理的 ， 但有些真的是被底下人过度解读了 。所以有人问我跟老板娘熟不熟 ， 当然很熟啦 。二是领导能力好（当然只是个别的领导） 。我刚入职接触的第一个领导 ， 人送外号“滋水管” ， 所有的事不过脑子 ， 就直接甩出去 ， 群里手动“艾特XX ， 你跟进下”然后自己悠哉悠哉的嗑瓜子+抖腿 ， 当出了问题别人找他的时候 ， 由于自己什么都不了解然后就懵逼了 ， 然后也不会为手下人抗责任 。当时讲真脾气挺好的 ， 曾经有人说“如果XX这样的领导你接受不了 ， 去国企会更难受” 。三是领导层级多 ， 汇报更多 。如果领导人数算资产的话 ， 京东会很富有 。所以在京东很强调向上管理 ， “你可以没有能力 ， 但必须有态度”这是一个同事入职时领导对他说的 。而且特别强调领导在群里发一个消息之后每个人的响应速度 。四是工作氛围很浓厚 。如果看到大家都没下班 ， 而自己已经打上车了会有负罪感 ， 会感觉自己工作量少 ， 而不会考虑是不是自己工作效率高 。而且几乎是全周无休 ， 周末经常是领导在微信群里各种艾特员工 ， 让人时刻保持工作状态 ， 从来不会有节后综合症 。还有一点挺有意思 ， 大部门每个月会评比小部门的加班时长 ， 加班少的就等着领导找你谈话吧 。五是公司重大节日多 。每年两次-618和双十一 ， 就跟过年一样 ， “备战618”提前一个月 ， “备战双十一”提前一个月 。每年这两个大节日 ， 商城所有的研发产品测试都要去总部加班 ， 大家挤在一个小会议室里 ， 零点的时候密切关注功能正不正常 ， 不惜一切代价保证用户正常下单 ， 氛围特别紧张刺激关系特别融洽（这是实话 ， 绝对不黑） ， 但是有个问题值得思考：淘宝每年双十一几乎年年挂 ， 但是依然那么多人用淘宝 ， 是值得所有人思考的 。六是一线支援欢乐多 。每年的618和双十一过后 ， 员工都会去快递一线去支援 ， 这应该是京东的特色 。有一次去支援的时候听站长讲笑话：一个客户查到自己买的TT已经到配送站了 ， 但是晚上8点的时候还没有收到货 ， 就给配送员打电话：“我晚上9点着急用 ， 快点给我送来！！！”支援比较囧的是经常被快递小哥哥问到工资 ， 比较好玩的是经常能遇到其他部门的同事 ， 聊着聊着就发现原来是网友 ， 已经多次在多个群里接触过 。


小B：工作十年 ， 先后供职过几家企业 ， 目前感受京东的文化氛围 ， 学习氛围 ， 创新力 ， 沟通和评价机制 ， 都在中偏下的水平 ， 这是当初加入公司前完全想象不到的 。一是文化氛围：京东是一家非常注重文化的公司 ， 但因为他从上至下的文化传导不管是从机制上还是行为上都严重的不一致 ， 所以总结下来 ， 京东是一家所言非所为的公司 ， 内部的不信任 ， 让文化信仰缺失 ， 做越多的文化传播就越形成逆反心理 ， 负能量爆棚 ， 是一家没办法靠文化推动的公司 。二是学习氛围：企业内部没有形成学习氛围 ， 也没有完善的学习体系 ， 三年间只参加过新人训和经理培训 ， 其他没有了 ， 而且课程内容比较浅显 ， 日常组织内部的学习氛围就要全靠团队leader的个人喜好来支撑 。三是创新力：企业内部感受不到互联网的气氛 ， 等级森严官僚气氛比较重 ， 所以创新阻力比较大 ， 而且延续性差 ， 内部竞争激烈 ， 创新成果的延续性不强 ， 文化上不鼓励 ， 机制上无支撑 ， 落地上阻力重重 ， 所以基本上三五年如一日的重复性工作 ， 只有对个人成长没有殷切追求的状态 ， 才能坚持下去 。四是沟通：这应该是最困难的部分了 ， 人事关系复杂 ， 等级森严 ， 言行不一 ， 不求新求变多数管理者都把精力放在复杂的人事斗争上而少有对业务的创新上 ， 所以沟通极其复杂 ， 想通过愿景文化信仰去驱动跨部门协作基本不可能 ， 只能通过从上到下压制的方式 ， 往往能够快速见效 。五是评价机制：内部人事变动非常频繁 ， 每半年一次 ， 所以对于考核的严肃性和延续性都比较弱 ， 简言之就是评价机制混乱不透明且执行偏差大 ， 基本很难起到促进业务的作用 。整体感觉 ， 内部管理水平更类似于传统企业 。

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