3）导购：我能理解您的这种想法 ， 不过我可以负责任的告诉您 ， 这些特价产品之前其实都是我们原价销售的 ， 只是公司为了回馈老客户 ， 所以才变成特价促销品 ， 但质量是一模一样的 ， 您完全可以放心购买 。
10、客户：你再便宜点我就买了
错误说法
1） 真的不能便宜了
2） 价格好商量
3） 对不起 ， 我们是品牌 ， 不还价
建议做法
1）导购：是的 ， 我知道您来我们店好几次了 ， 其实我也真的很想做成您这笔生意 ， 只是真的很抱歉 ， 价格上我确实没法再给您优惠了 ， 这一点还要请您多多包涵！其实您买东西最重要的还是看商品是不是自己想要的 ， 如果东西便宜却不符合您的想法和要求 ， 装在家里看着也不舒服 ， 您说是吧？像这款产品不仅非常适合您的整体装修风格 ， 而且质量又好 ， 经久耐用 ， 价格上也确实是我们能给到的最大的优惠了 ， 还是非常合适的 。来 ， 您家的地址是……我帮您开个票（临门一脚 ， 促成销售）
2）导购：是啊 ， 我记得您己经来过很多次了 ， 我也特别谢谢您喜欢我们家的产品 ， 但是价格上确实有点不好意思了 ， 因为您的这个要求我的确满足不了您 。但是我也是真心想做成您的生意 ， 这样吧 ， 价格上您就别和我谈了 ， 看看在其他方面我还怎么帮您做点什么？我真的是很有诚意的 。
3）导购：是啊 ， 您上礼拜也来过 ， 我记得您 。我看得出来您也是真的喜欢我们这款产品 ， 确实这款产品也非常适合您 。我也是真心想卖给您 ， 但价格上您真的让我为难了 。这样吧 ， 折扣上我确实满足不了您 ， 您也来了这么多次 ， 算起来也是朋友了 ， 我个人送您一件非常实用的小礼物 ， 您看行吗？

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