“我们从早上八点半一直打包到晚上十点半，用收纳盒依次归类各种衣服、家具、食物和调料，既做到了防潮，又做到了整洁利索。”他们用最短的时间帮客户实现了一站式搬家。
除了身体上的累，还有精神上的“累”。作为服务业，少不了与客户打交道，有时候也会遇到挑剔的客户，但好在从来没有引起过纠纷。
“完成一次服务，要经历事前沟通、上门空间诊断、列出方案三个必备流程。在整个过程中，整理收纳师要通过客户的房屋空间结构、装修风格、生活习惯、心理状况、家庭人数等具体情况，设计出一套科学合理的整理收纳方案。”其中还涉及奢侈品养护以及制做收纳工具，“有些客户不想用收纳工具，就根据客户的要求来。”

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有时候整理整理着就会掉出现金、私人物品，发现贵重物品孙天超会及时和客户沟通，“我会和顾客说有没有不能动的，提前放好”。除了服务前的准备，还有服务后的归纳，最后15分钟，孙天超会告诉客户物品的摆放位置，“比如这个柜子里面有什么”。
记得刚从事这一职业时，孙天超最尴尬的就是常被人误以为是家政保洁员，“其实这两个行业是完全不同的，保洁是治‘脏’，整理收纳师是治‘乱’。我们首先诊察客户家的储物空间和物品数量，了解家庭人员状况，生活习惯，随后出具适合客户家的整理方案，再估算出整理所需费用。客户接受后，预约整理时间，再组建团队上门整理。所以整理收纳师不仅要有体力支撑，更需要脑力劳动。”

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大众认可的“小众”
刚刚过去的中秋假期，大家都放假休息，或是与家人出门游玩，然而孙天超却比往常更忙碌，几乎每天做满9个小时，从上午8点忙到下午6点，甚至更晚。“没有什么辛苦的，客户下单，我们便提供服务，在我们这里没有假期。”中秋期间正值换季，所以大多数人都会有一个大扫除，将居家环境变身样板间，无疑就是整理师施展魔力的最佳时机。
孙天超服务完毕的是一位“95后”小姐姐，她花了5000元请孙天超整理自己租来的50平方米公寓。用小姐姐的话就是：“租来的又如何，只要我在其中住一天，感受都是自己的。”
“生活在整洁的家中与生活在拥堵凌乱的家中，你只要感受一天就再也不想回去了。”

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整理收纳由于服务价格较贵，所以总被人认为是有钱人的专利，但在走进过100个客户的家后，孙天超发现，预约这项服务的并非都是大家想象中的有钱人，也有许多上班族或是普通家庭，大客户只占10%，八成都是中端客户，客户群体较为广泛，从70后到00后都有。现在家居整理的观念越来越普及，很多上班族搬家没时间，也会找他提供一站式服务。
担心生产后孩子物品摆放杂乱而焦虑，一个即将生产的“90后”准妈妈找到他，希望生完宝宝回到家后能焕然一新；结婚多年，婆婆和妈妈很少来往，为了接她们一同来青岛过年，从来不知收拾的女主人找到他，希望能把堆满衣服的家整理出来，留给老人们一个好印象……
新婚家庭、新生儿家庭、刚搬家的家庭、三代同住等家庭，是孙天超接触到最多的几类家庭。对他而言，这份工作不仅是在给每个家庭做整理，更像是见识每个家庭的生活处境。

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“很多人的家反映的其实就是他们的内心，整理就是一个建立一套内心新秩序的过程，当你习惯了清爽干净的空间，就不会想回到混乱的状态了。”孙天超说，“很多人有囤积物品的喜好，但缺乏空间规划意识，我们的出现大大缓解了物品杂乱带来的居家压力。”