昨天 ， 采访人员打开高德地图 ， 发现“秒走打车”已在南京暂时下线 ， 但“携程打车”还在继续营运 。

　　三个疑问

　　市民的打车费退了吗？

　　退是退了 ， 但基本事实还没有说清楚

　　“‘秒走打车’到底能不能联系上这个司机？这个平台到底有没有按照南京交通部门的规定 ， 给每辆网约车都安装摄像头？如果安了 ， 把监控调出来不就一目了然了吗？”周先生告诉扬子晚报采访人员 ， “秒走打车”目前已将费用退还 ， 但平台客服表示 ， 司机的解释是 ， 他挂掉了周先生的电话后 ， 正好又接到了一个到江心洲的乘客 ， 他也没在意 ， 一直到“秒走平台”找到他 ， 他才发现收错了钱 。