5月份卖上海市中心房子的时候,中介给我们安排了一个小年轻,这小伙子看上去工作不久,开始接触的时候他挺热心,可是我们让他给一点专业意见,比方说,如何能卖上价、如何快速成交?他说来说去,都是我们早就知道的东西,给不出什么专业意见 。
当时就觉得这小伙子经验不足,也就没有计较,没想到过了几天有几个人看房,跟这小伙子联系,他经常回复不及时,有一天晚上还不到9点,我们有事,给他打电话没接,发微信也不回复,第二天才知道他们下班的早,我们也只能“呵呵”了 。
做销售的,可能你的专业能力不足,但还是得有“客户第一”的意识吧?而且你的上下班时间是不固定的,如果你想有固定上下班时间,那就应该做其他后台岗位,事实上,很多成交往往都是在下班时间促成的 。
我想我举这个例子并非是个案,我们要思考一个问题:究竟什么才是一个好的销售?
我接触过许多做销售做的好的,有20出头的年轻人,也有40多岁的"老江湖",而且许多做销售的只是大专生,本科都不是很多,有的甚至只是高中毕业,但他们销售做的业绩都非常棒,这些人虽然学历不高,但是爱学习,爱接触新事物,再加上自身的情商高,还有不错的亲和力,善于跟客户打成一片,他们的销售业绩自然不差 。
所以题主所说的23岁,真的相当年轻,正是精力充沛的年龄,应该多跑腿(多带客人看房)、多动嘴,千万不要懒惰,不要懈怠,更不要在意你是什么学历,重要的是把事情办好 。
销售一次成功可能是运气,两次成功可能是善于抓机会,三次成功那就是你的实力 。
销售为什么能出好业绩?一方面当然与整个行业和公司品牌实力有关,因为行业上行的时候,往往供不应求,尤其是做房产销售的,行情好的时候,说难听一点,哪怕是个傻子销售都能出业绩,这就是风口的作用 。另一方面主要与个人有关,行情不好或平淡的时候,正是考验销售个人实力的时候,这时候要练好基本功,平时要多付出、多努力,把事情做到位,把一个微小的机会放大,这样你才可能成交,提高签单成功率 。一句话,要想出好的业绩,除了行业加持,更重要的是在平时养成良好的销售行为习惯 。
每个行业做销售的都会面临业绩压力,不只是房地产销售 。但是既然选择了做销售,就应该想清楚自己应该承担业绩压力,不是逃避,也不要盯着自己的不足,否则你什么事情都很难做成 。
一个简单的道理,就是你要看老板为何骂你?骂的对不对,有没有道理?为什么会骂几次?这时候你要认真的总结经验,为什么自己没有销售业绩?有没有吸取教训?在平时的工作中哪些做的不到位?还需要在哪些地方改进?
一个心理素质好的销售,不应该停留在老板骂你的情绪层面上,而是要有理性,认真总结自己哪些方面不足,找到工作标杆和努力方向,然后进行全方位的改进,如果还是没有效果的话再谈改行不迟 。你说是不是?
人在没有退路的情况下,才会爆发出强大的潜能 。因此,我觉得你应该全力以赴干好第三个月,给自己的目标是一定要出业绩 。最近我通过中介卖了一套房,所以对房产中介作了相对全面的了解 。房产中介的新员工试用期为三个月,这期间是有基本工资的,当然,成交后的奖金系数就会较低 。三个月下来,是个双方选择的过程,如果没有业绩,那就证明你不适合干这个岗位;如果有业绩(找到房源;达成销售),视为合格 。据我了解,转正后的员工,都选择不要基本工资,只拿佣金的分层 。为了调动中介的积极性,我悬赏了1%的佣金,前提条件是我挂的价格不还价 。这招真管用,挂房源的直接将的信息列为A类;不少销售主动有自己的朋友圈、抖音和58同城的首页推广我的售房信息 。结果没到二个月,我如愿以偿的卖出 。在签约、协助买家房贷和过户的过程中,与达成单子的小李作了较为详细的交流 。像1%的佣金,参与分润的平台、门店、挂房源的和达成销售的 。像小李可分得0.4%,我这一单她就能分到8000多元,而当月她一共做了三单 。做好目前的销售,既可以全面锻炼自己,更可以获得不菲的收入 。23岁,没有学历不善社交,刚好在工作中能有效得到改变 。小李首先为我推广信息,在得到意向买家后,与我约时间看房 。在看的过程中,不断的向买家介绍楼层、采光、装修和家具等;买家基本确定买的时候,她又再次带买家来看房,并站在买家的角度,与我还价 。当然,她也是在争取,因为我早已与约定,价格就是我挂的价格 。但她要尽力争取,以让买家进一步相信她 。当买家确定购买后,她又约好时间,通知我带房产证,土地证和身份证到平台总部签合同,收定金 。这一次,小李和她的门店经理,以及一个同事共三人一起来的 。起草修改合同,交流相关细节,服务买卖双方,团队的力量得到充分体现 。之后的协助买家贷款,过户和交房,都由小李单独服务 。一切搞定后,小李还哥哥长哥哥短喊个不停,请我帮她介绍卖家和买家 。我当然嘴上答应…当月小李做成3单,收入20000多 。世上没有一份工作不辛苦,所有老师今天的不辛苦都是之前的辛苦换来的 。如果你不逼自己,第三个月就会继续没业绩,进而你被辞退;相反,逼自己一把,达成业绩,你就会对未来充满信心,届时再去选择其他事情做,也只是逻辑相同,细节有异而已 。
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