70%的客户做出购买决定是因为信任销售员；20%是相信公司的品牌和背景；10%是认为产品很适合自己 。
因此，销售过程中，我们能不能获得家户的信任，几乎直接决定签单的成功率！我们常说的，销售产品前先销售自己，只有当客户认同相信销售员，才有可能相信这个销售的产品 。这就是卖产品前要先卖自己 。
即然销售过程中最重要的产品是销售员自己，那我们来思考下，什么是顾客心里理想的销售员呢？
是自卖自夸的，还是顾问式的？是能言善辩的，还是老实憨厚的？是成熟稳重的，还是活泼可爱的？是时尚前卫的，还是传统保守的？
第一，让客户接纳你
第二，让客户喜欢你
如何让客户喜欢，个人觉得至少需要掌握三个技巧
会沟通
会沟通不代表你需要口若悬河，滔滔不绝 。沟通最重要的技巧是懂得发问，另外一个是懂得和客户同频，每个人都喜欢和自己相像的人交流，所以在沟通过程中，尽量和客户同频交流 。客户如果是视觉型语速快的人，你就尽量快，客户如果是感觉型的人，你就放慢语速语气，进入客户的交流频道，客户就会不知不觉得喜欢和你交流 。
2. 懂礼仪
懂礼仪是一个销售的基本素养，它会为你在客户中的印象加分，礼仪分为两部分，一个是“礼”一个是“仪” 。
礼包括礼貌和礼物 。中国人常说，礼多人不怪，礼轻情义重 。送点小礼物或是彬彬有礼会让客户觉得你是个成熟，有心值得交往的人 。
仪就是仪态，在沟通过程中，仪态动作，比如点头微笑，眼神接触，身体前倾，重复确认，做笔记等这些都会让人觉得你是个专业可信之人 。增加好感，让客户更喜欢你 。
3. 爱赞美
人际关系大师卡耐基说过：“时时用使人悦服的方法赞美人,是博得人们好感的方法” 。对于客户而言，适时的赞美他，会让客户更加喜欢你 。
但在赞美前，最好能了解客户的兴趣爱好，这样赞美才能具体，才能投其所好 。
第三，让客户认同你
如何让客户认同，直接决定能否成交，所以你需要拿出一些成果来证明给客户看，让他认同你 。
你的专业 告诉客户，你做这一行是专业的，可以讲讲你的资历，比方说我做这一行己经5年了；同时获得的荣誉等等 。
你的客户 也叫客户见证，告诉你的客户，你服务了多少跟他一样的类型的客户 。如果是有影响力的客户更有说服力，名人见证是最有影响力的，它有名人效应 。
你的口碑 这叫满意度展现，解除客户的顾虑，相当于告诉他，选择你是没有错的，我服务的客户不单对自己满意，还转介绍....
公司实力 客户最终买的还是产品，所以公司的实力，产品的品质，售后的服务这些都可以展示给客户，让客户认同你和自己的产品 。
赢得客户信任，其实最重要的是如何让自己成为一个值得被信任的人！方法只是术的层面，核心的是做人，只要做人成功了，销售也一定会成功 。
我是斧王，一个专注营销的老司机，你有什么高见，欢迎评论区留言，也可以关注我的头条，一起交流 。
我八零年分到企业供销口，虽一个党支部，业务不同 。我在供应 。经常一起开会，我还参加班长以上会，对销售人员很熟，也经常听到他、她们汇报工作和上层精神 。第一得到上层绝对信任 。对客户负责 。言而有信 。适当培养私人感情，不是指男女关系 。对产品性能特点，和国际各国相比之优劣性，价格比，有一定的表达能力和亲和力 。不可言过其实 。在实际工作中不断积累经验 。提前掌握全国同行业情况动态 。包括准备新上马的设备流水线何时开工和年产量，各国同行业之动态 。销售人员一定要牢记不可向金钱低头，亲见很好的同龄人曾让我很佩服，后来犯错，，，，，，

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