银行方面向其告知 ， 办理信用卡需遵循三亲见原则：即亲见本人；身份证及证明资料原件；本人签名 。 7月25日 ， 吴先生在亲属的陪同下来到桂林银行网点 ， 在由他人通读获知信用卡开卡、使用相关规定后 ， 亲属协助吴先生手部完成签名并按下手印 ， 信用卡成功激活 。

　　此事经网络传播引发网友关注 ， 有人表示站在银行的角度来看 ， 合约上没有有效的客户签字的确对双方都存在风险 。 也有人建议希望有更灵活的应对措施出台 。

　　8月1日 ， 北京青年报采访人员就此事致电桂林银行 。 工作人员表示 ， 之所以要求信用卡持卡人本人签字 ， 除了考虑到银行风控也是为了最大程度保障持卡人的资金安全 。