有过销售经验的人都知道:几乎销售人员所面对的商业客户的当事人,无论年龄、阅历、职位、收入等等各个方面,几乎都超过我们啊!
为什么要给自己提“牵着客户鼻子走”这么高的目标呢?能够不被他们牵住鼻子,已经很牛了!
因为,他什么都不缺!这就是最客观的原因!企业不缺产品供给商,个人也不缺你能够送给他的个人的那点儿好处!他从哪个供应商那里都能得到!
你的产品也几乎不可能是质量最好、价格最优、服务最佳的!况且,即使你的各个方面都优于其他竞争对手,还可能受到一个因素的影响:客户和某个你的竞争对手关系到位!——你一点儿招儿都没有!
所有,不要给自己设定那样的目标了!这只会让自己鬼使神差的学些花里花哨、自认为听牛逼的销售技巧、话术!
2、客户具备的各种天然优越性,导致我们千万别做牵着对方走的举动!对方不傻!对方会因此不舒服、拒绝合作、购买的!
客户的智商、悟性是够用的 。即使他们的反应相对而言较慢,三五分钟后也能回过味儿来!或者再慢一点!一天之后也能回过味儿来的!
他们能够发现自己被你牵着鼻子走了!
销售本身就是一个双赢、多赢的过程,如果让对方有了一种潜意识中的挫败感受 。你还想成交?别想了!
我们经常说:销售,最终要让对方有赢的感觉 。而很多销售人员,由于受到年龄、阅历、技能、手段、技巧的影响,往往拿捏不好那个“度”,再加上内心里有“想牵着对方走”的潜意识,往往会把事情办砸的 。
很多人对此不以为然甚至不屑 。老鬼是理解的 。
老鬼要问:为什么很多人看了、听了无数次初次陌生拜访客户的技巧、方法的文章、视频,却还是做不好?
因为多数人,都是试图去寻找一篇文章、一段视频来让自己了解“初次陌生拜访”的技能 。
老鬼明确说:根本做不到!
随便举例,您可以尝试着看看自己能否准确回答:
进客户门之后,客户正在打电话,你该怎么办?
进客户门后,客户正在和另一个你的竞争对手销售人员交流,你怎么把?
进客户门后,客户正在和他的下属交流,你怎么办?
你需要等待十几分钟甚至更长时间,这个时间内,需要注意什么?
【如何把销售工作做到位,才能牵着顾客的鼻子走?】见了客户开场白说什么?
开场白过程中,有什么工具需要借助?
开场白后,客户可能出现的反应有哪些?
针对客户的各种反应,你该如何回应、互动?
客户不等你做任何介绍,直接问价怎么办?
客户直接说他忙,没时间,你该怎么回应?
客户直接说他现在不需要,你该怎么办?
........
销售能力的提升,还是老老实实一招一式来吧!上面只是初次拜访而已!
哦,错了,只是初次拜访开场两三分钟需要研究的内容而已!
如果还不能脚踏实地,还每天想找诀窍、找一篇一篇的文章,想解决一个大问题 。那你耽误的时间,就太可惜了 。
还是把问题拆分了吧!每次能够研究清楚一个问题,每天研究三五个问题,半年后你就能脱胎换骨了!
例如,今天只研究初次拜访客户时的三个问题、细节的小问题:
客户礼貌的说:目前我们没有这方面的采购计划,以后需要了联系你...怎么回应?
客户说:我们现在和某某合作挺好的,不需要找新供应商....怎么回应?
客户说:你们的报价太高了,比我们现在用的还要高....怎么回应?
↑↑↑上面是老鬼随便举的三个问题,您能把这个搞清楚了,今天已经算是收获很大了!别再弄大的没边儿的、自己却认为不大的问题了!
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