马云说过：那个在公司里鼓吹“把梳子卖给和尚”的培训老师，被他干掉了！因为这种价值观不对 。
对于你所说的“牵着客户鼻子走”，这种想法和说法也不是特别妥当，我认为应该是：在真正满足客户需求的前提下，如何引导客户？因为负责任的销售，要真正的满足客户需求，而不是单纯靠忽悠 。
这需要以下四个方面的能力：洞察趋势、把控人性、过硬的业务能力、提供不替代的产品 。
无论从宏观趋势、中观行业，还是微观的企业间的竞争格局上，你都要有洞察大趋势的能力 。
这样，客户才愿意和你交流，否则你知道的信息比客户还落后，他怎么愿意和你聊天呢？
能够准确的洞察趋势的能力，不仅要靠日常对各种宏观信息的关注；还要了解有哪些新的商业模式、新的产品和服务形态的出现；在微观方面，对于自己的情况、对手的情况、客户的需求，以及市场整个的发展走势，都要有所全面而深入的了解 。
这样你与客户的交流过程中，才能更有前瞻性，具备市场敏锐度，客户说的某一句话，你能够听懂，不错失任何的机会 。
任何一个做营销成功的人，都是把控人性的高手 。
如果你是一个创业者，基于把控人性，你可以从整个的竞争格局中，找出自己的一席之地 。也就是在市场上找到自己的竞争区隔，找准自身的差异化发展定位，这样，你才能够有明确的战略方向和发展目标 。
对于一个销售人员，如果能够基于对于人性的正确把控，你就可以找准客户的需求，并基于客户的需求和痛点，提供出你的独具特色、不可复制的产品或服务 。
在这样的前提下，客户一定非常愿意和你聊天，同时，你在职场上也会特别有竞争力，即使过了35岁，也不会在职场上遭遇中年危机 。
当客户遇到问题，或者是有了采购需求的时候，他会第一时间来找你帮他解决这些问题，这种境界，不是你求着客户向他推销产品，而是你在帮助客户解决他的问题 。
做到以上两点的前提下，作为一名销售，你自身还要拥有过硬的业务能力，而不是靠瞎忽悠 。
如果你是一个销售人员，客户会向你提出他的产品或服务需求，你一定要依据他的需求分析后，进行量身定做，然后再提供出客户所真正需求的产品 。
过硬的业务能力，不是用嘴说说就可以办到，而是需要长期的不断学习和日积月累，这也是一个区别普通销售和高手销售之间的核心差异 。
最后一点，依据客户的需求，你要能够提供出“人无我有”的、别人不可替代的产品 。
只有这样，你才能真正帮客户解决问题，同时树立自己的护城河，别人也毫无办法在短时间内模仿你，这就给你留下了迅速发展和壮大的时间窗口 。
也只有这样，你才能够避免陷入价格战的恶意竞争中，你可以有更多的精力放在你所在的企业，帮助企业树立出不可替代的产品的能力 。
作为一个销售人员，要同时对接两方面重要的资源，一方面是客户，另外一方面是厂商 。你要把客户的需求，正确地传递到厂商那里去，同时也要把厂商的先进的生产理念、品牌服务意识，传递给客户，如果这两方面都做好了，不仅能够帮助企业打造出差异化的产品，也能够帮助客户解决核心痛点 。
作为一个销售，工作能力固然重要，但同时还要有正确的价值观，真正帮助客户解决问题才是王道 。这不仅是你与客户之间建立长期的信任关系和保持长期合作的基础；也是你的未来职业发展，能够走得更远的基石 。
我是“讲故事，说营销”的@格调熊猫，你身边的职场营销专家 。关注我，将更多分享『职场人成长』、『B2B销售技巧』、『品牌故事』 。

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