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图：商品界面
3. 苏宁云台的功能
苏宁云台的功能有很多，如图所示。

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图：云台功能栏
苏宁云台的商家界面，导航栏主要是首页，信息公告、培训中心、服务市场、营销推广和规则中心，如图所示。

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图：苏宁云台商家界面
苏宁云台的后台功能很强大也很多，我们将会在下一节详细介绍。
苏宁工作台移动版
手机版云信助手的功能也很多，使用也方便，在手机上安装手机版云信助手可以随时查看我们店铺的状态，处理订单以及与顾客及时的进行交流沟通。
1．下载与安装
在手机“软件商店”的搜索栏中打上“云台助手”，如图所示，单击“安装”，等待手机安装即可。

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图：手机下载界面
下载安装完成之后，登录注册的苏宁账号，单击“滑动登录”，即可登录云台助手，如图所示。

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图：登录界面
2．功能介绍
苏宁手机版云台助手与电脑版的云信和云台助手的功能基本一致。只是手机端和电脑端的界面显示不同。
如图所示，手机下方的按钮由左至右依次是：工作台、消息、客服、发现以及我的。

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图：显示界面
手机版的云台助手的工作台如上图所示可以进行主要的订单管理、评价管理等以下列的操作，功能与电脑端的同步。
手机版的云台助手的消息中心可以接收到各种消息。例如交易消息、退款消息等。具体如图所示。

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图：消息中心
手机版云台助手的客服就相当于电脑端中的云信的功能，在这里主要是与我们的顾客沟通，进行消息的收发以及发送链接等操作，如图所示。

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图：客服中心
手机版苏宁云台中的“我的”相当于我们的设置中心，在这里可以进行安全设置，通知设置等操作，对手机版的云台助手进行设置，如图所示。

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图：个人中心“我的”

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