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曹妍/文 近几年来 ， “强制老人使用手机付款”“老人不会扫码被赶下公交”等新闻爆出后 ， 让社会各界越来越关注技术进步为老年人群带来的“数字鸿沟” 。
10月14日 ， 工信部网站消息称 ， 将大力推动“适老版”App及互联网网站的适配进程 ， 并且发布了一系列有关要求：完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本 ， 不得再设有广告插件 ， 付款类操作不得设任何诱导式按键 。
这是工信部去年提出互联网“适老化改造”要求后 ， 再一次推进网站和App的改造 。 目前 ， 包括百度、微信、京东、支付宝等一批没有弹窗广告、无诱导式按键的“适老版”App已经陆续上线 。
然而 ， 南都大数据研究院发现 ， 在已推出适老版App中 ， 只有今日头条、腾讯新闻、百度、搜狗搜索、百度地图、新浪微博6家平台为老年人开辟了专属App ；其余33款均为“内嵌式”——在原有App中开发出“适老模式” 。
根据南都大数据研究院调查 ， “内嵌式”App改造成效差异化显著 ， 部分App主页面、横幅弹窗、搜索结果等多处仍可见广告 ， 同时存在操作流程复杂等问题 。
也就是说 ， 一些改造后的App 只是打着“适老版”的旗号 ， 距离真正服务老年人群还有很长的路程 。
“适老化改造”难不难？
实际上 ， 在适老版App推出之前 ， 一些与之类似的“简化版”App就已经出现在市场上 。 开发者通过对主流应用进行删繁留简 ， 打造出第三方客户端 ， 很多都颇受用户好评 。 然而由于侵权问题 ， 这类App多数都因“正主”投诉而半路夭折 。
即使没有侵权 ， 缺乏盈利模式的“简化版”App依然难以存活 ， 这是因为很多App的盈利都依赖于广告投放业务 。 根据Morketing统计 ， 2021年二季度 ， 广告营收占比最高的五家互联网平台分别是搜狗（93.03%）、微博（87.44%）、拼多多（78.45%）、百度（66.44%）和快手（52.05%） 。
艾媒咨询CEO张毅告诉采访人员 ， 弹窗广告的确是很多互联网企业比较重要的盈利支撑点 ， 但这并不意味着该模式就应该持续 。 同时 ， 多数头部互联网平台都是以功能性为主 ， 比如腾讯的游戏业务 ， 阿里和京东的电商业务等 ， 广告不起决定性作用 。 从动机来看 ， 彻底的“适老化改造”并非不可能 。
此外 ， 随着一些互联网平台转型 ， 它们的业务结构正在优化 ， 广告收入占比也随之下降 。 例如2018年至2020年 ， 百度在线营销服务相关收入分别为819.12亿、780.93亿、728.4亿 ， 占总营收比例依次降至80.09%、72.7%、68.03% 。
虽然动机不是绝对制约因素 ， 但是推出一款全新App涉及到技术更迭、人员投入等诸多成本 。 用户需求的快速转变又让App的迭代周期越来越短 ， “适老版”的更新速度能否跟上互联网时代的快节奏还是个未知数 。
对此 ， 百度相关负责人对采访人员表示 ， “适老化”APP从启动到落地用了近4个月、内部共20多个部门参与 ， 至今已迭代了17个版本 。
“项目组经过多轮用户调研和试验 ， 累计收到用户评价63915条、反馈建议1525条 ， 对老年人使用手机应用的行为以及可能存在的视觉、听觉、肢体、认知障碍等有了更多的理解 。 ”上述负责人表示 。
“适老版”走向何方？
随着“适老化改造”的推进 ， 很多90/00后年轻人对简洁版的热情更为高涨 ， 纷纷将App切换成“适老版”或“适老模式” 。“我一般只用到百度App的搜索功能和新闻功能 ， ‘大字版’删去了一些应用 ， 看上去舒服很多 。 ”一名90后用户表示 。