【专访】对话百度集团执行副总裁沈抖:百度要重新定义搜索,6亿MAU只是新起点( 二 )


其次 , 搜索功能还可以更丰富 , 门槛更低 。
很多用户 , 很难在搜索引擎上精准的描述自己的问题 , 他们通常喜欢找真人询问 , 来解决问题 。 我们推出的一个新功能“问一问”解决的就是这种更普遍的需求 , 它的很多答案都是非标准化的 , 需要用户去做多轮沟通 。
还有一个就是商业化还有增长空间 。 百度App今天的单用户变现能力 , 还远远没有达到高水平 。
界面新闻:差在哪了?
沈抖:我们现在的变现方式太单一 , 广告收入占比高 。
【【专访】对话百度集团执行副总裁沈抖:百度要重新定义搜索,6亿MAU只是新起点】其实百度APP这种规模的平台变现方式应该很多元 ,B站是游戏+会员+广告 , 抖音是广告+直播+电商 , 淘宝和拼多多也是类似 。
百度App现在正在尝试更多元变现 , 比如用户可以在“问一问”咨询各种专业和生活问题 , 在“百度健康”找医生问诊;百度也在做付费阅读;直播最近的增长也很快 , 包括娱乐直播和游戏直播等等 。
界面新闻:你估计DAU和时长什么时候能上来?
沈抖:DAU本身还在增长 , 最近一直在2.2亿以上 , 跟去年同比也是增长的 。 现在百度App的生态建设和组织动员能力 , 都比以前更强 , 最重要的是 , 它跟以前搜索只能被动响应的形式完全不同了 。
MEG是百度最重要的现金流业务 , 所以我们肯定会重视增长的效率 , ROI和利润率指标等等 。 如果经济模型只能靠花钱砸MAU , 而DAU增速跟不上来 , 这种模型长期肯定会出问题 。 根据我们以往复盘的经验来看 , 我们每次都低估了自己的ROI , 时间拉长一点 , 我们用户的贡献是高于最初的预期的 。
界面新闻:搜索引擎解决的是效率问题 , 但百度APP现在提供很多服务 , 增加用户停留时长 , 是不是跟高效有冲突?
沈抖:我估计这是很多人的困惑 , 其实根本原因是我们对搜索引擎的定义问题 。
早年搜索是让大家便捷获取信息 , 所以百度不生产内容和服务 , 而是帮助用户快速找到提供它们的第三方平台 。 但今天搜索的价值不是这样 , 我们要理解 , 用户搜索行为的背后 , 其实有更多需求 。
比如你搜一个电影 , 很可能是有买电影票的需求 , 你看完电影甚至还有点评需求 , 这才是一个完整的消费周期 。 我们希望今天的搜索 , 能让用户这个完整的决策链条 , 都得到满足 。
这些需求 , 如果用户不想主动发起 , 你在平台上去激发 , 是激发不了的 , 所以服务化战略特别适合在百度做 , 因为搜索都是用户带着需求主动发起的行为 。
商业化不能只靠广告
界面新闻:你提出的服务化战略 , 是不是更适合超级平台 , 用户粘度高一些的地方 。
沈抖:我认为这个战略最适合百度 。
以前用户来百度 , 比如搜iPhone , 我们通过广告把他导流去别的平台 , 他以后购物都不用回百度了 。
为什么这个战略最适合百度?因为用户来百度搜索的时候 , 很多是带着服务需求来的 。 而这些需求很多又非常长尾 , 这时候最有效的方式就是理解用户主动发起的需求、承接好 , 在此基础上 , 如果能扩展到这需求的上下游 , 进一步满足 , 那平台价值就更大了 。 这个过程 , 需要深厚的技术储备和服务链接能力 , 有些能力是百度的既有优势 , 有些能力是我们正在努力建设的 。
界面新闻:你觉得 , 二级市场会怎么看?
沈抖:如果把整个公司看做投资组合 , 我们有很多增长引擎 , 移动还在增长 , 智能云和无人驾驶也在高速增长 。
其实MEG也有多元增长引擎 , 平台型业务在增长 , 垂类业务也在增长 。 平台型业务的增长既包括服务能力提升带来的用户粘度提升 , 也包括人群扩展带来的新用户的增加 。 垂类业务上如百度健康、汽车、B2B等各项指标增速都很快 。

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