有位销售高手曾经说：“对成功者与不成功者最主要的判别依据是什么呢？一言以蔽之 ， 那就是成功者善于提出好的问题 ， 从而得到好的答案 。 ”

在销售中 ， 如果你想改变客户的购买模式 ， 就要改变客户的思考方式 ， 而要改变客户的思考方式 ， 往往取决于你所提的问题 。

可以说 ， 问题能够引导客户的注意力 ， 从而让销售人员牢牢地掌握谈话的主动权 。

实际上 ， 客户在与销售人员的谈话中 ， 当思路有所漂移时 ， 销售人员恰当的问题可以很快拉回客户的思绪 。 正因为这样 ， 在销售界有句名言叫“能问的就不要去说” 。