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金华东阳的熊先生家正在装修 。 他在网上买了个马桶 ， 收到货后 ， 觉得是假货 。

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淘宝买的马桶 顾客觉得不讲“武德”
“恒洁”官方客服：这个型号没查到
熊先生家的装修已经在收尾阶段 ， 卫生间的这个马桶 ， 标注的品牌名称是“恒洁” 。 这是他9月4号 ， 在淘宝上这家“粤东总部马桶店”买的 ， 花了630块钱 。


熊先生：“他们卖的时候 ， 我就问是不是正品 ， 他说正品 ， 二维码可以扫的 ， 我就按他们的方式来验证 ， 验证这个二维码是不是真的 ， 就没扫出来 ， 我的手机就一直没扫出过， 两个都没有扫出来过 ， 看这个二维码这个形状 ， 也不像个二维码的样子 。 ”

马桶水箱上贴着一张“中国水效标识” ， 上面有个图案 ， 看着像二维码 。 记者用自己的手机试了试 ， 能扫出内容 。 扫描出来的结果 ， 标注着生产厂家 ， 写的是“佛山市恒洁卫浴有限公司” ， 下面还有水效等级、用水量、国家标准等信息 。

熊先生这套房子在一个新交付的楼盘 ， 可能是因为信号不好 ， 他的手机扫码一直没有内容 。 熊先生说 ， 采访当天 ， 他还专门去恒洁卫浴的实体店看过 ， 这张照片就是在实体店拍的 ， 照片里 ， 马桶上也贴着一张水效标识 ， 不过二维码的格式跟他家厕所里这个不太一样；



此外 ， 实体店这个马桶上 ， 标注了产品的型号 ， 而熊先生家里这个没有标注 。 再扫描实体店这个二维码 ， 显示出来的界面 ， 也跟熊先生家里这个不一样 ， 除了厂家名称、水效等级、用水量、国家标准以外 ， 还有型号、备案号等信息 。

恒洁卫浴官方客服：“如果您想要看一下 ， 我们那个水效标识 ， 大概是什么样子的 ， 您想对比一下的话 ， 你可以上我们官网去看 ， 它不会说这一个产品是这样的 ， 另外一个产品 又是另外一个样子的 ， 基本上都是统一的 。 ”

在恒洁卫浴官网上 ， 水效标识的样子 ， 跟熊先生在实体店拍到的一样 。 在熊先生的淘宝链接里 ， 他买的这个马桶 ， 标注的型号是“HC1186” ， 记者咨询了恒洁卫浴的客服 。