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三、我国酒店业开展网络营销存在的障碍
借助网络平台开展酒店营销已成为酒店竞争的内容 。 网络化是中国酒店业与国外酒店存在的主要差距之一 ， 主要表现如下：
（一）酒店信息化程度开展力度不够
酒店建立自己的网站 ， 就相当于在互联网上为酒店打开了一个窗口 。 网站可以对酒店设备设施、服务及产品进行比较详尽的介绍 ， 通过网上调查及时了解客户的反馈意见和建议 ， 接受在线预订 。
但酒店在网站建成之后 ， 往往忽视了网络营销的基础工作 。 有的网站营销目标不明确 ， 没有生动的图文信息 ， 主页一般都是几幅图片和千篇一律的文字介绍 ， 几幅图片也不外乎是酒店外观、大堂、客房和餐厅的照片 ， 甚至一些酒店的网络页面竟然都是广告 ， 消费者根本从网络页面上得不到任何的有效信息！而且网页更新速度慢 ， 无法实现实时更新 。
（二）酒店集团化没有形成规模
集团化酒店是建立在较大规模经济基础上的一体化酒店服务经营管理系统 。 酒店集团化可以运用先进的网络数据库系统 ， 在市场营销、客房预定、服务等方面的巨大优势 ， 创造出网络营销的规模和效益 。 我国相当一部分酒店却在集团化之外 ， 酒店集团化程度还不到10% 。 单个酒店 ， 无论是规模还是影响 ， 都在网络营销中处于很不利的地位 。 目前国内的一些小酒店不是没有自己的网站就是网站的质量差的要命 。 严重的阻碍了酒店的长远发展！我国酒店要在网络营销领域有所作为 ， 首先必须走集团化的道路 ， 利用集团化的优势来开展网络营销活动 。
（三)网络营销的重视不够
我国的经济水平虽然这几年有了很大程度的发展 ， 但毕竟改革开放才刚三十年 ， 我国在酒店业各方面的科学认识还不是很到位 ， 一些酒店的管理层的素质也不是很高 ， 对网络营销的认识也不是很透彻！即使有一定的了解 ， 这种了解也是停留在初步层面上的！大多数的酒店企业对网络营销有一定的认识 ， 在众多的受访酒店企业中知道网络营销 ， 听说过和有一点知道的占到87.5% ， 不知道的酒店企业占到12.5% ， 对网络营销到底是什么？选择一次为：网上交易（47.1） ， 网络营销（70.3） ， 网上销售（17.8）和网上订单（8.8%） ， 特别是有56.2%的企业认为网络营销的主要作用是给企业带来更多的信息 ， 而认为能给企业降低成本的却很少！这说明多数企业虽然已知道网络营销 ， 但对网络营销本质却并不是十分了解 ， 尤其是对网络营销对企业产生怎么样的影响缺乏深入的认识！
(四)片面的依靠网络营销
近几年我国的酒店网络营销发展有了长足的发展 ， 也可以说在这方面的发展速度是惊人的 。 我国东部发达城市中的一些酒店将酒店的网络营销做的非常完善 ， 酒店的网络预定平台以及酒店的网站主页非常有特色 。 这些酒店的业绩很大一部分都是来自于网络营销 ， 甚至个别酒店的营业收入90%都是通过网络这个平台来实现的 。 这就导致一些酒店的领导和员工在开展酒店营销活动时片面的注重网络营销的作用 ， 在酒店网络营销中注入大量的人力和财力 ， 而忽视了传统营销对酒店营业收入以及酒店长远发展的影响 。

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