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相关新闻：Facebook第三季度营收290.1亿美元 净利同比增17%
北京时间10月26日上午消息 ， Facebook今天发布了截至9月30日的2021财年第三季度未经审计财报 。 报告显示 ， Facebook第三季度营收为290.10亿美元 ， 与去年同期的214.70亿美元相比增长35%；净利润为91.94亿美元 ， 与去年同期的78.46亿美元相比增长17% 。
财报发布后 ， 公司董事长兼首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）、首席运营官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）和首席财务官戴维·韦纳（David Wehner）回答了分析师提问 。
以下是电话会议实录：
摩根士丹利分析师Brian Nowak：第一个问题 ， 公司短视频服务Reels的用户使用率情况和参与度如何？可否分析一下目前的用户群体构成？第二个问题 ， 苹果公司App跟踪透明度政策方面的改变对于公司业务产生了哪些影响？公司计划未来提高哪些投资来应对复杂多变的市场情况？
戴维·韦纳：Reels业务是Instagram平台的一个亮点 ， 目前该业务的全球增长都非常不错 ， 在某些地区的表现更好 ， 我们取得了非常大进步 ， 而Facebook平台的Reels服务刚刚起步 。 商业化操作方面 ， 我们刚刚开始通过Instagram推出Reels广告 ， 规模还不是很大 。 关于iOS14的问题 ， 可否请雪莉回答一下？
【Facebook高管解读2021年Q3财报：iOS政策调整影响公司瞄准目标用户】雪莉·桑德伯格：好的 。 我们还是要先理解个性化广告的含义 ， 这类广告对于用户和企业都有好处 ， 对小企业而言尤其重要 ， 当然 ， 这类广告也必须保护隐私并以一种安全的方式推送 。 iOS的变化带来了两大挑战：一是瞄准目标客户群体 ， 二是广告效果衡量 。 我先说第二个 ， 关于广告效果衡量 ， 我们预计可以在年底前解决一半以上报告不足的问题 ， 并在未来几年取得更多进展 ， 我们估计对于iOS广告转换的报告不足 ， 销售额和应用程序安装方面的实际转化率比我们报告的更高 。 所以我们需要努力帮助客户正确衡量这些指标 ， 让他们理解我们业务的改善 ， 希望明年我们能完成大部分这方面的工作 。
如何瞄准目标客户群体是一个更为长期的挑战 ， 我们的直接反应广告产品是建立在用户水平转化基础之上的 ， iOS政策的调整让我们无法得到这类数据 ， 所以公司必须重构并优化客户定位系统 ， 让我们以更少的数据完成同样的工作 ， 未来可能需要很多年才能完成这项工作 。 我们正在开发的隐私加强技术就基于使用更少自身搜集的用户数据 ， 而更多地使用通过聚合手段得到的或者匿名的数据 ， 这些技术依然可以让我们为用户呈现相关度最高的个性化广告 。 当然这也需要各行业的通力合作 ， 以及提供更多的电商服务功能 ， 才能为广告用户提供更多的长期价值 。
高盛分析师Eric Sheridan：? 关于你提到的两个挑战 ， 可否请雪莉介绍一下公司目前在相关技术方面已经取得的进展 ， 以及未来还有哪些方面需要改进提高 ， 来满足广告客户的需求？另外一个问题问给戴维 ， 公司核心Facebook业务和其他公司正在积极拓展的新业务 ， 在运营支出和资本支出方面都是怎样的情况？短期和长期来看对公司业务发展有哪些推动作用？未来几年这两个方面的支出有何变化趋势？
雪莉·桑德伯格：某些技术我们是可以自己研发的 ， 比如人工智能 ， 公司在这个领域的投资还会持续 ， 这有利于我们提高数据处理能力 。 公司也推出了一些电商服务功能 ， 供商家使用 。 瞄准客户方面 ， 我们也看到了一些跨行业合作的机会 ， 包括功能设计等方面 ， 肯定需要更多的咨询 ， 我们控制的相对较少 。