7000字拆解：传统如达内IT培训机构，也开始靠私域打翻身仗了？( 三 ) _培训机构

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6）加了销售后，领完资料再没有其他动作
7）销售的QQ空间也是空白的
2、但达内官网的反应与B站等线上流量的反应完全不同，非常快。
流量涌入后，主要是客服快速响应、销售快速识别、转化。主要以快行动减少流失，在用户没有考虑清楚的情况下，督促用户做决策。
看遍了达内在全网的痕迹，除了B站、抖音，其他都是打着给资料、给视频的名义来诱导加销售，并迅速开始销售的。
综上，我认为，达内依然是依托强大的电销体系，通过完善销售转化的各个节点来提升转化率，减少流失。
转化主要依赖极度标准化的销售流程、极度强势的销售技巧以及快速的签单回款来保证变现。（具体在第四——达内私域运营拆解）
三、目标用户分析用户路径分析

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用户需求分析目标用户主要是18-30岁年龄层的用户，主要是以下3种群体，分别是
（1）高考落榜生、中职等无大学学历的用户
（2）大学生群体
（3）社会人群体
详细分析如下：

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四、达内IT培训私域运营案例拆解

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先后尝试了官网咨询、B站、抖音、知乎、论坛、微信公众号6种添加销售的方式，发现官网获客后的流程与其他5种均不同。因此本次拆解只拆解官网与以B站为代表的的线上模式的私域运营模式。
官网获客私域运营模式：
主要是依托销售各环节的标准化来减少流失，提升留存和转化。

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打开官网，在线聊天框基本不会关闭，一直发各种消息（话术基本都是比较戳中痛点的），唯一的目的就是获得用户的联系方式。
【7000字拆解：传统如达内IT培训机构，也开始靠私域打翻身仗了？】

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以下是我的体验过程
（一）随便找了个聊天窗口打开，以下是聊天过程

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（二）5分钟后，有备注达内老师的“个人微信”加我-朋友圈内容是没有经过规划的，很随意的批量晒娃图（当天是周六）
（三）10分钟后，销售打来电话。
标准的电销流程，自报家门，讲明来意，然后是一顿打标签和挖痛。
我营造的是一个在IT行业任职的工程师，想要考证进修的角色，以下是对话过程。
销售：您现在是在哪里工作呢？
我：***
销：哦哦，知道的，这是一家很有名的上市公司，与我们有多年的合作关系，每年我们都有很多人去任职的。您还是很厉害的，您是想考华为安全方面的认证吗？
我：对啊，你们有这个课程吗？有这个华为的授权码？
销：有的，有的。我们做了18年的上市培训公司，什么课程都有的（实际上都没有）
我：不可能吧，据我所知好像只有誉天和泰克有啊

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