应付：要针对他们特征的主要是自卑感特别强烈 ， 可以从了解他们的心情入手 ， 体会他们那种无法说出口的不满情绪 。 对于他们的发泄 ， 千万不可反驳 。 给他们这种发泄的机会、适时迎合他们 。 让他们渡过了这一个短时期 ， 接下来的事情应该也就好说了 。

2怎样应对滔滔不绝的客户？

分析：滔滔不绝的客户的心理特点表现在他们以畅所欲言为快乐、追求“击败”对方的满足感 。 这类客户天生的表达能力就很强 。

应付：你要不怕“苦”又不怕“累” 。 在时间允许情况下给他们说话的机会 ， 还要表现得你非常喜欢和对方交谈 。 当你的时间不允许了就明明白白地跟对方说你在赶时间 。 约客户下次找个地方长聊共同探讨 。

3怎样应对爱撒谎的客户？