应付：“顺我者昌 ， 逆我者亡”在这时可以用得上了 。

9怎样应对盛气凌人的客户？

分析：盛气凌人的客户们自己非常自信、喜欢攻击别人、有时他们总是固执已见 。

应付：和他们打交道要求的是冷静 ， 千万不可在客户咄咄逼人的攻势下丧失理智 ， 互相叫板 。

10怎样应对刚愎自用的客户？

分析：刚愎自用的客户们刚愎自用了、还一点顽固不化的感觉 。 这类人通常是比较保守的 。

应付：最好的办法就是让他们自行上钩吧 。

11怎样应对虚情假意的客户？

分析：虚情假意的客户的心理特点就是没有购买动机、如果他们上当之后 ， 还会对业务人员对进报复哦 ， 所以他们就不相信业务人员 。