----面对职场上的不对等关系 ， 如何才能做到顺畅沟通？//----

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（一）

L刚刚30岁 ， 担任某在线教育公司负责课程开发的总监 ， 也是公司表现优秀的新星 。 这两年行业竞争越来越激烈 ， 公司为了提升内部效率 ， 在春节过后对公司架构进行了调整 。 L也从原来的只抓课程开发 ， 开始统管公司的课程与出版两块业务 。

这本来是件好事 ， 但L却碰到了一个极难处理的问题：原来的出版部门效益很低 ， 但该部门的成员却很资深 ， 都是当年公司为了做出版业务从大型出版社挖过来的老师 ， 工资也很高 。 对L来说 ， 他需要改组原来的出版部门 ， 让原来一些高工资但低产出的员工 ， 能够调整工作内容 ， 甚至开掉一些不愿意追随公司发展的员工 。

在这些员工中 ， 有一名叫F的老员工 。 她年纪比L大 ， 工资也比L高 ， 在原来的出版领域中非常资深 ， 原来负责出版业务的领导也很喜欢她 。 L如果要完成他的任务 ， 首先就要调整F的工作内容 ， 让她也加入到课程开发中来；如果F不愿意做改变 ， L就只能选择请她离开公司 。

L尝试与F交流了几次 ， 但F带着在原来出版行业的清高 ， 拒绝配合L的工作 ， 这就让L非常难做 。 因为他也不想与F这样有影响力的老员工撕破脸 ， 导致大量员工离职 ， 引起不稳定 。 这让他在尝试与F交流时 ， 越来越惶恐 。

怎样与F沟通 ， 才能既把公司当前的情况及未来的方向向F讲清楚 ， 让F做出改变 ， 同时又体现L对F这样的老前辈的尊重 ， 且能得到F的理解呢？L向我们请教 ， 我们就给他分享了几种核心方法 。 他用这几种方法与F交流后 ， 反馈说效果很好 ， 他们的交流非常平和 ， 也对彼此表现出了最大的尊重 。

（二）

上述这个案例 ， 其实不只发生在我们自己身上 。 在当今职场 ， 职场人的背景、角色、地位不对等 ， 但需要密切合作的情况会越来越多 。 比如 ， 在热播综艺节目《我和我的经纪人》中 ， 就展现了很多地位很高的明星与普通的90后经纪人之间合作的工作场景 。

在现实职场中 ， 也经常会出现下面这几种场景：

?初级员工直接与老总交流某个项目问题

?自己是资历较浅的专业人士 ， 而客户是大自己几十岁的资深高管

?虽然自己是领导 ， 但下属在某个领域比自己还资深

在这些情况中 ， 我们怎样说才能避免争吵 ， 在尊重对方的同时又不过于妥协 ， 同时也不放低自己的身段呢？

怎样做 ， 才能在高难度沟通中做到自信且自如地表达？

上面列举的场景 ， 其实都在考验我们的沟通能力 。

如何在尊重对方的同时 ， 也能大大方方地与对方交流 ， 展示自己的观点 ， 是一门沟通艺术 。