d、如果被隔离残障人士为中重度残障 ， 需要根据相应残障等级、残障类别的特点、被隔离残障人士的自身情况等调整介入策略 。如 ， 社工可以通过家属来了解被隔离残障人士的行为、情绪等变化 。同时社工可以指导家属通过与被隔离残障人士互动、谈话等来转移被隔离残障人士对于居家隔离的注意力 ， 缓解被隔离残障人士的情绪和压力 。
e、持续、定期跟进被隔离残障人士的心理、情绪、精神的变化 ， 尤其是精神障碍人士 ， 如果发现精神障碍人士在居家隔离后呈不稳定状态或是诱发病症 ， 需要及时与社区精神卫生防治医生保持联系 ， 由精防医生进行介入 。必要时,与有隔离条件的精神卫生专科医院联系就诊事宜 。
③ 发挥家属力量 ， 共同跟进被居家隔离残障人士情况
A、社工需定期向家属了解并保证被隔离残障人士处于安全、舒适、得到良好照料的状态 。如果被隔离残障人士不具备生活自理能力或是生活自理能力欠佳 ， 需要由家属进行照料 ， 社工需向家属提供相应的照料指导 。如果该项无法实现 ， 可以与被隔离残障人士所在街道进行沟通协商处理 ， 或者联系有资质的、可供居家隔离的机构 。
B、社工可指导家属与被隔离残障人士一同进行排解活动 ， 如游戏互动、运动、视频聊天等 ， 尽量减少被隔离残障人士的独处时间 。
C、社工可与家属沟通 ， 由家属留意被隔离残障人士的情况以及需求 ， 协助社工更好地了解被隔离残障人士的情况 。同时社工指导家属与被隔离残障人士缓解不良情绪并满足其需求 。
【BSJ-GF06 bjqn】D、家属可以起到提醒作用 ， 提醒被隔离残障人士进行适当运动、保持正常作息、以及提醒需要服药的被隔离残障人士按时按量服药等 。社工需与家属一同梳理由家属负责提醒被隔离残障人士的事项、时间、频次等 ， 并记录下来 。
④ 注意为居家隔离的残障人士家庭提供心理支持
A、给予肯定和必要的协助 。社工对残障人士家属的照顾行为和付出要表达充分的肯定 ， 同时要留意和关注家属的需要 ， 及时提供相应的残障人士照料技巧指导 ， 或者链接其他资源 ， 减轻家属的照顾压力 。
B、重视家属的压力 ， 及时提供情绪疏导 。对于家属的行为 ， 不能一味赞扬和肯定 ， 更需要同理家属的感受 ， 关注家属的压力和担忧 ， 通过关心、同理、倾听等方式 ， 协助家属宣泄情绪 ， 舒缓压力 。
C、促进残障人士与家属的相互支持 。被隔离的残障人士和家属在疫情期间需要长期接触 ， 他们之间的相互支持 ， 互相取暖非常重要 。我们可以鼓励残障人士与家属相互倾听 ， 多体谅 ， 多表达感受和倾诉担忧 ， 适当宣泄情绪等 ， 让残障人士及其家属能够相互支持并积极影响 ， 共同抗疫 。

编写：东莞市展能社会工作服务中心
吴秀娟、黄妙霞、陈磊珍、黄肖凤、刘远超、姚炜达、钟翠莹、彭柳燕、简锦兰、叶嘉玲、周彦媚、曹小丽、郑芙蓉、叶嘉欣 ， 李宏扬、李苗

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