（4）内容：社工应为有需要的残障人士及其家庭提供疫情防控时期居家自我照顾所需要的一些知识与信息咨询 ， 具体如下：
1）保障残障人士日常居家生活正常运转 。
①针对与家属同住的残障人士 ， 协助做好居家自我照顾 。
一方面 ， 社工应定期通过电话、短信、微信等方式跟进残障人士及其家属的基本生活需求 ， 包括生活必需品是否充足、日常生活是否得到照料等；根据残障人士或家属反馈的需求 ， 社工应及时跟所在社区或者相关部门沟通 ， 争取资源 ， 共同协助家属做好残障人士的居家自我照顾；另一方面 ， 社工应协助做好残障人士日常居家防护的知识普及 ， 包括日常饮食防护、居家环境清洁、居家自我身体和心理照顾等知识 ， 应对居家疫情防控 。
②为独居的残障人士搭建互助平台 ， 整合资源 。
针对独居但能够自理的残障人士 ， 社工及时关注残障人士的日常居家物资是否充足 ， 并
联合乡镇（街道）、村（居）委会 ， 社会组织等 ， 适时为残障人士提供防疫援助、生活援助等支援服务 ， 保障残障人士日常居家生活和防护物资的充足 ， 
针对独居且自我照顾能力较弱的残障人士 ， 除了要保障他们日常生活和防护物资充足外 ， 社工还需要为残障人士搭建互助平台 ， 链接村委、志愿者、邻里等资源 ， 每天关注残障人士的饮食、安全和起居情况 ， 保障其日常居家生活的安全 ， 必要时提供相应的协助 。
2）提供残障人士日常居家康复服务
①协助残障人士每天做好健康检测 。疫情期间 ， 社工应每天通过电话、微信等方式了解残障人士外出接触情况、身体和心理状况 ， 例如体温是否正常 ， 是否外出 ， 是否出现身体和心理不适等情况 ， 如发现残障人士出现不适或与涉湖北、武汉地区人士有接触史 ， 应及时上报当地社区、残联部门和机构 ， 并根据残障人士身体状况做进一步跟进 。
②落实跟进药物管理 。由于疫情期间 ， 康就中心以及相关的康复机构等均处于闭园状态 ， 相关社工无法现场监督需要长期服药的残障人士的服药情况 。为了保障残障人士的病情稳定 ， 社工应协助残障人士做好药物管理 ， 通过电话、微信等形式与精神类残障人士及其家属沟通 ， 监督其按时按量服药以及复诊 ， 并及时做好服药登记；同时社工应及时了解残障人士的药物是否足够 ， 必要时社工需链接社区卫生服务中心或精神卫生服务中心等资源 ， 为其提供药物配送服务 ， 保障残障人士药物充足 。（详细指引可查阅针对性服务药物管理部分）
③组织开展居家康复运动 。受疫情影响 ， 残障人士外出活动受限 ， 为了保障残障人士进行居家康复 ， 每天保障适当的运动量 ， 延缓功能衰退 ， 社工可根据残障人士的特点、能力、身体、情绪情况 ， 在开展线上康复运动 。一方面社工可选择简单、易懂、实用的内容 ， 通过学员群、家属群等线上平台组织残障人士参与康复运动教学 ， 例如手指操、居家体能运动教学等 ， 提升残障人士肢体的协调能力、精细动作和体能等；另一方面 ， 通过发放康复运动视频 ， 图片等资料 ， 引导家属带领残障人士进行学习锻炼 。对于不能参与线上康复服务的 ， 社工也可为残障人士布置简单的居家康复运动任务 ， 例如简单的家务劳动或者原地运动等 ， 增强残障人士的身体素质 ， 提升抵抗力 。

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