微信销售开场白聊天技巧 _销售微信怎么聊天开场白

销售与客户沟通时，销售最开始30秒的表达极为重要，也即是开场白很重要。如果开场白没做好，后续的销售也难进行下去。
事实上，很多销售的开场白一塌糊涂，可谓是自杀式开场白，客户觉得尴尬又烦人，基本上都不愿意再聊下去。
所以，今天我们就来聊一聊销售如何用好开场白，抓住客户注意力，让沟通顺利开展下去！

文章插图
01
开场白一定不要谈销售
你要是一开口就与销售有关，就好比你的头顶上有一个标语：“别相信我，我是一个销售员。”为什么很多人反感销售?总结起来主要有以下几点：
销售员卖给顾客他们不需要的东西，或者卖给顾客错误的东西。
当顾客真的需要什么的时候，他往往找不到。
销售员过于轻浮或是急于成交。
销售员对于商品没有足够的了解。
顾客需要更多的时间做决定，但销售员一直催促成交。
顾客觉得销售员的作用无关紧要。
02
开场白首先要化解抵触情绪
记住，先交朋友后做生意。
你能想起来你与销售员之间是哪种关系吗?或者，你做一下这个练习：写下你常去的商店和遇到的销售员的名字，无论是因为个人关系或是因为糟糕的服务。
上述过程都是由开启销售的那一刻开始的。在开始的时候花上额外的几秒钟，你就能收获一个不光享受这一过程，并且可能打开钱包花更多钱的顾客。
03
这些套话一定不要从你口中说出
总结起来，销售中最糟糕的5句开场白如下：
【微信销售开场白聊天技巧】我能帮什么忙?
你在找什么呢?
你有什么问题吗?
你知道我们卖什么吗?
我们刚进了新货，非常棒，对吧?
04
开场白应该是鼓励交流的话
在打破抵触情绪的过程中，人与人的交流是最关键的因素，那些例行公事的话对你开启销售没任何帮助。试着幽默一点，让你的提问有意思，但千万不要忘了，第一句打招呼的话应该是一个提问。
让你的提问尽可能开放非常重要，不要抛出封闭式的，可以简单地用“是”和“不是”回答的问题。努力用谁、什么、哪里、什么时候、为什么和怎么样来提问。
封闭式提问：
销售员：商场的人还多吗?
顾客：不多。
开放式提问：
销售员：商场的人流现在是什么情况?
顾客：哦，我下午来的时候，简直像一个动物园，不过，现在的人少一些了。
05
开场白应该与众不同
与众不同的开场白，能够勾起对方说话的欲望。
人们如果不是把购物当作享受，就是当作一个巨大的痛苦。刚走进商店的人们没有什么不同。创造一种环境，让你的顾客能享受购物，或者是花上一大笔钱，岂不是很有意思?我相信你能够掌控整个谈话的走向。一切都取决于你。
06
常用开场白
一般来说，销售与客户的初次见面，开场白都是从寒暄开始，得体的寒暄，不仅可以拉近与客户之间的距离赢得客户的好感，还能使后面沟通得以顺利进行下去。
a、问候式寒暄
问候式寒暄是开场白中最常见的一种，销售人员在与顾客第一次打交道时，首要的礼节就是问候对方，然后才能进行下面的交易。例如：
“您是罗经理吧？您好，您好！”
“王经理，见到您很高兴！”
“听口音，李经理是江西人吧？”
问候式寒暄能让销售员了解客户的身份、籍贯性格、爱好等，客户这些最基本的信息对于销售员以后与之沟通大有帮助。销售员要注意的是，在问候客户时，话语要委婉，用语不宜过多。如果滔滔不绝地说个没完，会给客户轻浮的感觉。

特别声明：本站内容均来自网友提供或互联网，仅供参考，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系，我们将在24小时内删除。