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网友在留言区表示:我要你的券有什么用?还指望我再买吗?
事件还在继续发酵 。
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针对此事 , 有评论认为 , 这是主播和品牌在争夺“价格主权” 。
大主播必须确保拿到最低价 , 才能维系自身的号召力 , 因此不惜代价也要为消费者撑腰 。 而国际大牌要维护自身的价格体系 , 不可能反被渠道操纵拿捏 。
或许这是大趋势大环境 。 不过就事论事来说 , 我们认为眼前之事 , 谈不上“价格主权” , 就是纯粹的“涉嫌价格欺诈” 。
如果品牌要捍卫价格主权 , 面对渠道 , 可以在合同中明确:乙方对外销售的产品价格不得低于甲方提供的指导价格 。
面对消费者 , 可以像航空酒店业那样 , 公开保证官方价格最低 , 在官网买贵了退还差价 。

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这样做 , 无论是渠道还是消费者 , 大家心服口服 。
但是巴黎欧莱雅 , 先对大家说 , 外部直播间价格是“全年最大力度” , 卖完一波之后在自家直播间掏出更低价格——占尽了渠道的流量 , 又不愿意给出相应的让利 , 这算什么?
不仅不厚道 , 而且涉嫌违法 。
根据《中华人民共和国价格法》第十四条规定:
经营者不得有下列不正当价格行为:(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段 , 诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易 。
新广告法实施以来 , 从事营销的同学应该都接受过洗礼 , 知道不能轻易言“最” 。 一旦触及红线 , 可不是几张优惠券就能了事 , 消费者可以起诉商家 , 要求三倍赔偿 。
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还有一种声音 , 说会不会是天猫“双11”的规则太复杂 , 把商家也搞懵了 , 才拿出了一个自己也没算明白的“更低价”?
作为一个从来没有参与过“双11”活动的小巴 , 我用十几分钟学习了一下今年的规则 , 来带大家算一遍 。
先算李佳琦和薇娅直播间的账 。
20片巴黎欧莱雅安瓶面膜Pro , 市场价552元 , 两大主播的直播间预售价格均为489元 , 另送30片同款面膜 。
也就是489元50片 。
此外 , 天猫“双11”活动期间有跨店满减活动 , 每满200减30 。 即使不和其他产品凑单 , 一套面膜也至少可以再减60元 。
所以官方链接给出的公式为489(预售价)–60(跨店满减)=429元(到手价) 。
买家各凭本事 , 还可能通过淘宝省钱卡、天猫游戏活动拿到一些优惠券或红包 , 金额较小 , 忽略不计 。

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接下来是欧莱雅官方旗舰店直播间的账 。
仍然是489元50片的链接 。
仍然有每满200减30的天猫“双11”跨店满减活动 。
买家各凭本事拿到的小额优惠券或红包 , 仍然忽略不计 。
重点是 , 多出了一张满999减200的优惠券 , 使得每一套面膜可以多减96元左右 。

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前后对比 , 其余规则相同 , 唯独新增一条满999减200 。
你说 , 商家 , 不懂 , 哪一个更低价?
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另有两件小事 。
一是 , 11月11日 , 巴黎欧莱雅官微修改了一个月前的宣传微博 , 删去了“全年最大力度”的表述 。
然而微博编辑记录是公开的 , 修改过程被忠实地保留了下来 。
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