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数据显示 , 今年1-10月 , 一汽丰田累计完成销量670923辆 , 同比增长6% 。 以10月单月来看 , 一汽丰田10月份上险量68504辆 , 以近1万台的优势领先于同门师弟广汽丰田 。
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这样的成绩在当下市场总体不稳的背景下显得尤为不易 , 这背后除了一汽丰田大刀阔斧的数字化改革助力之外 , 更离不开强大的产品布局支撑 。 在TNGA强化战略、皇冠品牌焕新战略以及新能源战略的强势赋能下 , 一汽丰田今年不仅为市场带来了亚洲狮、RAV4荣放双擎E+、奕泽双擎IZOA HEV、皇冠陆放这样的高人气车型 , 更将通过广州车展亮相的卡罗拉跨界SUV和“最美丰田SUV”凌放HARRIER为年末车市再添浓重一笔 , 成为国内车市当之无愧的顶流 。 值得一提的是 , 在新能源领域 , 一汽丰田截至目前已完成了包括HEV(双擎)、PHEV(双擎E+)、EV(E进擎) , 以及未来FCV(氢擎)的“擎家族”的全面布局 , 今年1-10月 , 在售双擎家族累计销量已达145021辆 , 预计全年销量占比将提升到20% 。
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好的产品自然会换来用户的“嘴角上扬” , 好的服务更会成为连接用户内心的“直通车” 。 数字化转型的重要一环在于渠道建设 。 对此 , 一汽丰田完善网络布局 , 为消费者打造出5公里的便捷服务生活圈 , 同时加快优化客户店头体验 , 实现从车消费到车生活的消费拓展和经营转型 , 并不断对经销商进行数字化赋能从而不断提升客户体验和服务质量 。
截至目前 , 一汽丰田已连续6年、累计7次获得“丰田服务全球表彰”金奖 。 一汽丰田“诚信服务”连续第四次获得中国质量协会汽车用户满意度指数测评第一名 。 2021年全国汽车行业用户满意度测评中 , 一汽丰田销售服务和售后服务满意度 , 再次斩获双项第一 。
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【全维度价值提升,一汽丰田正快速领跑数字化转型新时代】结语:面对时代的发展与变革 , 唯有拥抱变化 , 才是永远不变的真理 。 在数字化改革的新赛段 , 一汽丰田俨然已经跑在了前面 。 面向十四五新时期 , 承载900万用户的期待和信赖 , 在“以用户为中心、数字化为支撑”的企业战略指引下 , 一汽丰田正在全面拥抱春天 。
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