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11月23日 ， 快手科技发布截至2021年9月30日的第三季度业绩 。 财报显示 ， 快手第三季度营收205亿元 ， 同比增长33.4% 。 快手经调整净亏损额48亿元 ， 与上一季度基本持平 ， 经调整净亏损率23.5% 。
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本期财报有几个关键信息：
一是在严峻的大环境下 ， 快手广告业务增速快于整个行业 ， 拉动整体营收增长 。 同时亏损面与营销支出小幅收窄 。
二是快手组织架构调整后 ， 获客、留存和效率优化效果显现 ， 三季度DAU、MAU、留存数据环比提升 ， 长期来看 ， 用户增长和长期毛利率还存在很大空间 。
三是直播业务经过三个季度的回调后触底反弹 ， 几个核心指标修复 。 快手通过提升渗透率等 ， 让直播营收保持稳定增长 ， 保持了整个社区生态的稳固 。
综合三季度财报来看 ， 快手基本面明显好转 ， 市场相对乐观 ， 已经找到了上升节奏 ， 用户规模提振 ， 呈现稳定增长态势 。
快手CEO程一笑在财报电话会议上表示 ， “我们坚定地看好短视频赛道 ， 国内长期DAU规模有机会增长到11亿 ， 并且短视频直播能广泛的赋能或应用于民生、知识分享、电商、本地生活等各个产业 ， 成为广泛应用的社会基础设施 ， 总流量也有继续增长的潜力 。 三季度优异的用户增长给了我们更强的信心来实现中长期4亿DAU的目标 。 ”
广告业务贡献突出 电商复购率提升至70%
财报显示 ， 2021年第三季度 ， 快手应用的平均日活跃用户3.2亿 ， 同比增长17.9%；平均月活跃用户达到5.73亿 ， 同比增长19.5% 。 每位日活跃用户日均使用时长119.1分钟 ， 同比增长35% 。 每位日活跃用户平均线上营销服务收入34元 ， 同比增长49.8% 。
用户是快手打造的新市井商业的基础 ， 也是信任电商的基础 。 DAU与MAU的增长 ， 体现了快手用户粘性情况 。
具体来看 ， 快手月活与日活用户的增长 ， 以及日均使用时长的增加 ， 得益于6月底快手的增长和产品部门的合并 ， 对留存率的优化效果显著 。
其中 ， 快手在打通用户数据和产品数据后 ， 推荐内容的精准度、关联性以及用户的体验都有了进一步的优化；DAU的次日、七日和三十日留存率都取得了提升 。 在拉新方面 ， 淘汰了部分低效渠道 ， 进行了新增长渠道的探索 。
9月底 ， 快手进一步将运营团队并入了增长和产品团队 ， 加强了内容、区域运营和增长的结合 ， 进而带来用户活跃度和参与度的提升 。 财报显示 ， 快手三季度单用户获取成本环比也有了改善 ， 单DAU的维系成本三季度内逐月下降 。 而海外业务在策略调整后 ， 快手对重点市场进行聚焦和更高效的投放 ， 海外营销投入环比下降 。
另一方面 ， 奥运赛事为快手三季度社区活跃带来了不小的贡献 。 据艾媒咨询统计的数据显示 ， 2021年中国58.8%网民通过视频直播观看奥运赛事 。 而快手正是东京奥运会中全球首家参与奥运转播的短视频、直播平台 ， 提供24小时不中断赛事直播 。 数据显示 ， 截止8月8日 ， 快手平台内奥运相关作品及话题视频总播放量达730亿 ， 体育内容体育消费时长增长150% 。
最近一年 ， 快手在体育业务板块上加深布局 。 除了奥运会 ， 还有CBA等赛事直播合作 ， 是目前在短视频和体育社区领域中投入最大的平台 。
【快手Q3财报：架构调整效益初现，直播业务重返增长】
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