尽管智慧养老备受政策鼓励及外界看好 ， 但在应用过程中 ， 智慧养老设备仍有不少方面需要与老年人磨合 。 从技术、产品设计、商业化层面来讲 ， 智慧养老技术也面临诸多挑战 。
【智慧养老：机遇与挑战并存】技术方面 ， 现有的AI技术仍然难以完全满足老年人的养老需求 。 换而言之 ， 在现阶段 ， 技术还无法完全代替人工服务 ， 实现养老行业的自动化 。 其只能在一定程度上降低子女及养老服务人员的工作量 。
在产品设计方面 ， 从业者必须考虑到老年用户群体与年轻人之间的差异性 ， 并在产品设计上做出调整 ， 以实现产品的适老化 。 例如 ， 智慧养老产品在UI及交互设计上 ， 应考虑到老年人的视力、听力水平；在产品逻辑上 ， 要尽量做到简洁、高效 。
商业化方面 ， 在传统认知中 ， 年轻用户才是品牌们争抢的对象 ， 而老年人的消费能力则存在争议 。 如果智慧养老服务仅停留在社会公益层面 ， 缺乏直接利益驱动 ， 商业企业势必会减少相关领域的投入 。