中国最全四大四大银行有哪四大银行

《银行科技研究社》作者木子剑：近些年，“数字化转型”“移动金融”等成为银行业的热门话题。而个人手机银行作为承载银行“数字化转型”成果、“移动金融”业务的重要渠道之一，备受业界关注。
《银行科技研究社》注意到，多家国有银行在透露个人手机银行数据时有用到“领先”甚至“第一”等字眼。比如工行2021年报显示，其手机银行成为首个实现MAU破亿的银行系App；建行2021年报显示，该行个人手机银行用户规模、月活用户数、交易量、应用市场下载量等指标同业第一。
所以究竟哪家国有银行个人手机用户数更高呢？《银行科技研究社》对年报中6家银行近两年的数据进行了统计。
工、农、建三家数据相对领先，农行数据赶超建行
总用户数上，工行较为领先，2022年6月末达到4.88亿户，紧接着是农行和建行，这三家在4亿户规模之上；而邮储银行和中行则分别处在3亿户和2亿户规模，交行则未透露数据。
【中国最全四大四大银行有哪四大银行】

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值得一提的是，2021年，农行的总用户数少于建行，但其在2022年上半年，以0.06亿户的“微弱之势”实现对建行的赶超。
比较意外的是，处于前四大行之列的中行总用户数不敌邮储银行。
在月活数上，工行、农行2021半年报均声称自家月活数第一，但从数据来看，彼时，真正的第一为建行的1.42亿户。不过2021年下半年开始，工行和农行的数据开始超过建行。目前来看，工行和农行不相上下。
中行则以超0.7亿户的月活数位列第二阵营；第三阵营则是交行和邮储银行。
有意思的是，虽然邮储银行的总用户数比中行高出0.9亿户左右，但月活数比后者少0.25亿户左右。
2022上半年月活数，最高为农行1.64亿户，最低为交行0.41亿户，前者为后者的4倍，差距比较明显。
六大行手机银行建设重点不尽相同，四家更新达7.0版
各家银行对个人手机银行的建设，包括优化体验、增加服务或功能等，可以说本质上均是为了达到“促活”的目的，让更多用户更频繁地使用自家手机银行的服务。
据《银行科技研究社》了解，各家手机银行基本都在完成适老化、无障碍改造，以及推出针对不同客群的版本或专区。另外，多个手机银行提供财富诊断及优化建议服务。
工行：关注财富管理、客群运营、渠道协同
工行将手机银行App建设作为全行基础性工程，深化推进“第一个人金融银行”战略支撑。
2021年11月，工行发布手机银行7.0版。其建立起一套贯穿“投前、投中、投后”的财富陪伴服务体系，可提供个性化的投资建议、友好的产品交易交互体验，以及资金账单与资金承接服务，并推出薪资智能规划服务；在手机银行金融服务场景方面，打造开放式财富社区，上线“求学宝”等民生类场景号。
客户运营上，工行手机银行面向“全量客户+重点客群”开展40余项营销活动，参与活动5.2亿人次。
同时，加强对特定客群的服务。针对不同的重点客群推出不同版本，比如针对老年客户的幸福生活版、针对县域的美好家园版，以及小微普惠版、英文版等专属版本；其也在“工银薪管家”推出代发工资专区，并推出未成年子女托管账户，加大对特定客群的场景化服务。
此外，也加强手机银行与其余服务渠道的协同。打造同屏辅导服务，客户在手机银行转账汇款时遇到困难，可联系远程客服协助，远程在线视频审核业务范围得到拓展，支持借记卡密码修改、解除挂失等服务。

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