「成战略」用户需求驱动？( 九 )

新技术，决定了战术。技术的应用决定了公司内部的组织，我们的很多组织形态，有些行业还停留在PC互联网前面，当时的公司这么设置，是连互联网都没有。好了，有些公司现在还停留在PC互联网时代，至少我们看很多公司，非常少的公司今天可以基于移动互联网“人机合一”的做法，来设置自己的部门、来设置自己的流程。这个前提是你前面的“单兵赋能”做了没有？“员工在线”做了没有？做完以后，你现在要考虑的不仅是单兵赋能了。
组织赋能、组织创新意味着你如何编制解放军一样的合成营。但是你要看军改，你看到美国改的最多的是陆军，俄罗斯改的最多的是陆军，中国人民解放军改的最多的也是陆军，为什么？这是你原来兵力最大的一个团队。很多公司问我，那我组织改革从哪开始？我说你哪个部门人员最多？有的公司工程师多，我说你应该首先从工程师开始考虑了。有的公司是销售人员多，你销售人员可以考虑了。所以军改，你的组织改革，一定是从目前你的团队中人数最多的部门去下手，因为只有把这个部门解决好才有意义，才能增加效能。美国海军没有改，还是航母战略啊，没听说美国把航母给拆了，还是航母战略啊。中国还在建航母啊。所以不是所有的军队都要变成刚刚讲的单兵赋能。刚才说了，航母战略还是存在。军改，改的是陆军，海军没有改，海军不仅不把它变小，还要把它变大。
商场如战场。兵法上有句话，叫水无常形，兵无常势。这意味着什么？没有管理学的《圣经》。公司的管理，商场的管理是科学+艺术。能学到的是科学部分，那么科学部分是什么呢？科学部分就是前面讲到的偏西方诊断的Measurement ，衡量、评估体系很多是科学。之前讲的铸文化，这些更多的是艺术，更难。但是让你这个公司更有味道，走得更远的是艺术部分。所以水无常形，兵无常势，四节课跟大家讲完的东西，一定不能照搬。能不能用？这三句话倒是对的：天时地利人和。天时，不是今天流行的风口或者窗口，天时是趋势。趋势和风口的区别是什么？风口会过去，趋势是不可逆，回不来了。所以判断趋势其实不难，你看有些事能不能回来？今天外卖突然没了，不太可能吧，它是个趋势了已经。移动支付一定是个趋势，对吧。现金还能大量的回来吗？不可能了。想清楚这些叫趋势性的事情。趋势，只有叫快慢的区别，实现还是有快慢，那你还是要判断，但是风口可能就真的没有。大量的伪需求伪技术构成了风口。猪年啊，掉下来的全是猪。风没了么，当年有风的时候猪都能飞嘛，所以今年猪年大家会看到很多同类掉在了地上。我说我见过活的独角兽只有一种，就是犀牛，犀牛就是独角兽。所以资本市场说黑天鹅和灰犀牛，我说其实灰犀牛就是一种独角兽，今年也会看到大量的独角兽变成了灰犀牛。你就这个公司，几十亿、几百亿的估值，虚的。你看它倒下，看它轰然倒地。我说我见过的独角兽等于灰犀牛，别的独角兽还真的没见过，神话中出现过。

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