商品房质量问题找建筑工程质量监督部门 。 在住进新房之前 ， 购房者一定要找专业的房屋鉴定机构 ， 即当地的建筑工程质量监督部门 ， 不然政府是不承认的 。 购房者你应该持房屋用地手续（土地使用权证）、建设手续（建设用地规划许可证、选址意见书、施工证、施工图纸）、消防手续等找房屋质检部门申请验收 。
新建房屋不合格怎么办
1.小的质量瑕疵问题：如果是一些小的质量瑕疵问题 ， 例如比较小范围的空鼓、门窗缺少配件密封不到位、开启不灵活等 ， 这些问题业主可以直接报修物业或者开发商进行处理 ， 物业或者开发商会安排专门的施工人员 ， 来进行问题之处的维修工作 。
【收房|商品房收房遇到质量问题找哪个部门鉴定】2.比较大型的质量问题：比较大型的质量问题是指直接导致业主无法完成入住的 ， 例如房屋漏水等 。 如果业主尚未完成收房手续 ， 那么业主在这时可以依法请求拒绝收房 ， 在开发商整改完所有的质量问题之后 ， 再办理入住手续 。