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买房是人生的一大奋斗目标 。 一平上万元的房价 ， 一套房子下来少说也得上百万 。 但买房之路任重而道远 。 吃过亏的人不在少数 ， 有的是地产公司承诺的服务和优惠成泡影 ， 有的是房屋质量让人堪忧 。 近日 ， 业主刘先生打来电话反映：自己在鲁商蓝岸新城2期新房子出现“糟心事” ， 房子出现渗水、墙壁渗水发霉、空调口倒灌水……欢欢喜喜搬进新房 ， 却是麻烦不断 。 最让刘先生“寒心”的是问题出现之后开发商和物业一直敷衍的态度 ， 如今住进新房已经一年多 ， 问题还一直没有得到解决 。
入住几个月 新房就被水泡了
去年8月作为鲁商蓝岸新城2期业主 ， 刘先生高高兴兴地搬入了新家 ， 可没想到住了几个月 ， 到了过年的时候他就在靠近厨房的墙面上发现了水渍 。 “最早就是在厨房门口总是潮湿 ， 后来发现厨房门口的附近墙面上出现了水渍 ， 我估计是水管漏了 。 ”刘先生告诉记者 ， 等发现是水管漏水之后 ， 墙壁、踢脚线都已经被水泡了 。 他对记者说 ， 房子入水管破裂 ， 把墙壁和踢脚线给泡了 。

房子出了问题 ， 刘先生倒也想得开 ， “买个冰箱都有可能出问题 ， 更别说是房子 。 ”刘先生说因为房子是精装修的 ， 住进来才几个月 ， 他立即联系物业和开发商来维修 。 工人维修砸了3块地板砖终于找到了漏水点 ， 水倒是止住了 ， 但是让刘先生没想到的是 ， 开发商的维修就到此为止了 。
开发商维修变成“烂尾工程”
地面留下一个大坑 ， 更别说瓷砖和踢脚线 。 这期间刘先生一直在找物业 ， 物业也表示一定会找开发商维修 ， 可就是没有人上门修复 。 “每次去厨房做饭都得从维修砸开的地板上迈过去 ， 实在不方便 。 ”多次沟通未果之后 ， 刘先生提出自己买材料 。 在去建材市场自己扛回几块瓷砖之后 ， 才有工人上门 ， 总算把“坑”给填了 。 但踢脚线问题却一直没有给解决 。 刘先生去物业问 ， 物业的答复却让他哭笑不得：“他们说踢脚线的成本太高 ， 也不说不给修 ， 就是让等着 。 ” 记者在刘先生家里看到 ， 餐厅靠近厨房一侧的踢脚线缺失 ， 露出后面的灰墙 。 “美不美观倒是小问题 ， 现在餐边柜、餐桌这些都不能靠墙放 ， 特别不方便 。 ”被逼无奈的刘先生还一直打电话联系开发商的客服电话 ， 得到的答复一直都是：情况已了解 。


记者联系物业答复还是会尽快
针对刘先生家中的情况 ， 记者咨询了鲁商的物业工作人员 。 工作人员答复称 ， 踢脚线当时是订做的 ， 他们会与工厂沟通 ， 会尽快为刘先生安装好 。 而在被问起“为何会出现业主自己买材料 ， 开发商才会安排工人修复”？工作人员向记者称 ， “他们不太清楚当时的具体情况 ， 会落实清楚之后再给记者答复 。 ”但截至记者发稿时 ， 依然没有收到工作人员的回复 。
而对工作人员的反馈 ， 刘先生告诉记者 ， 从住进新房之后 ， 他先后遭遇了空调口漏水等一系列的质量问题 ， “房子有问题就修 ， 这个我能接受 ， 可现在连维修都这样推脱 ， 是不是想拖到房子过了保修期 ， 直接逃避责任？”另外记者在采访时发现 ， 在鲁商蓝岸新城 ， 类似刘先生这样房屋遭遇质量问题并不是个案 。
随着土地红利、金融杠杆红利尤其是三道红线的出现 ， 地产企业利润被进一步挤压 ， 越来越多的地产企业开始重视成本管理 。 而如今连维修都抱怨成本高 ， 这不由让人猜测 ， 除了服务意识问题 ， 开发商是否还存在着巨大的资金压力 。 在重压之下 ， 开发商又是否会降低质量标准来控制成本 。