郭先生又拨打8601开头的固定电话咨询 ， 但他打了一上午 ， 也没打通 。

　　“取不出来包裹 ， 我也不知道该找谁 ， 谁给我投递到这儿的 ， 我都不知道 ， 该问哪儿也不清楚 。 ”郭先生说 ， 回到家 ， 他突然想起来订报收据上有一个11185的电话号码 ， 拨通后工作人员让他联系11183咨询 。 “这11183的人说我扫的码不对 ， 货号也不对 。 ”郭先生说 ， “工作人员说我包裹所在的位置属于邮政部门的青园投递负责 ， 但我找不见他们的人 ， 也不知道青园投递在哪里 。 ”

　　郭先生说 ， 他实在没办法 ， 还按照给他来短信的号码10692045148605拨回去 ， 可是打不通 。

　　昨日上午 ， 他再次来到位于北方设计院第四生活区大门入口西侧的丰巢快递柜 ， 但包裹还是无法取出 。