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有少部分业主 ， 装修之前恶补了一些装修知识 ， 但因为时间短渠道不对 ， 只能装半瓶子 ， 因为不能放空 ， 就导致任何建议对他都无效 ， 但按照他自己的思路装修完 ， 是完全不如意的 。 那时候后悔也来不及了 。

正确的做法是把自己放空 ， 直接承认自己不是专业人 ， 需要专业人的意见 ， 鼓励专业人的建议 ， 这时候你会发现 ， 自己又轻松 ， 得到的结果又满意 。
就比如有部分客户认为江水平团队的客服只是业务员 ， 和前台差不多 ， 所以态度就傲慢不信任 ， 有时候对待客服态度还不如对待工人好 。
其实江水平团队的每个客服都比外边公司设计师有水平 ， 每个客服装修建议的水平都超过项目经理 ， 每个客服都负责协调调动全公司的各种力量为你家服务 ， 工程部经理都要听她们调遣的 ， 售后服务都是这帮客服直接安排人 ， 从某个角度讲 ， 客服是你家装修的最高负责人 。
这是特殊的江水平模式决定的 。

为啥说我们的客服比外边的设计师厉害呢 ， 设计师一个月能接两单 ， 服务好两单就已经是能力超强的了 ， 好多设计师一年也就服务那么七八个客户；而江水平的客服 ， 比如肖香 ， 每年要服务一百个以上 ， 已经干了十多年了 。
我们服务的客户 ， 都是很新潮个性强的年青人 ， 几乎每个业主都有独特的装修生活理念 ， 我们客服见的多了做的多了 ， 解决的问题多了 ， 量变产生质变 ， 就成了高手 。
【江水平说装修：有些装修业主是真糊涂不是假糊涂啊】这么多年 ， 我看到海量的客户朋友圈表扬我们客服 ， 表扬她们为客户解决了很多疑难杂症 ， 表扬她们为客户展示了平时根本没听过但非常实用的设施 ， 表扬她们提供各种具有参考价值的案例和图 。
我们这些客服 ， 从二十出头就跟着江水平干 ， 现在三十多岁 ， 从一位青涩的小姑娘变成了稳重成熟的家庭女人 ， 每个人都主持过自己家装修 ， 都把所学用到自家装修上 ， 可谓是既懂生活又懂装修 。
这样的客服人员 ， 对于年青的装修客户来讲 ， 不就是宝贝吗 。

反观一些公司的设计师 ， 刚毕业刚入行 ， 还没组建自己家庭 ， 还不知道孩子需要半夜泡奶 ， 还不知道木工板和密度板的区别 ， 每年接触那么十来个客户 ， 即便是书本上学了一些造型 ， 怎么能和我们的客服比 。
江水平的客服 ， 却是连各种主材都门清 ， 因为每天和客户讨论主材哪些好 ， 哪些性价比高 ， 又有我们江水平主材联盟商家不断的熏陶 ， 各个都是行家 ， 甚至连马桶的瓷质理论都懂 。 这些哪里是外边公司那些小杆子设计师能比拟的 。
江水平的客服 ， 每个人都是成熟的设计师 ， 只要业主肯放下成见 ， 选择相信 ， 每个人都能给客户提出非常到位的设计方案 ， 只是公司不允许出图而已 。
对于客服当领头羊这个模式 ， 任何公司都不可能实现 ， 只有江水平团队运作的非常好；这一点对装修业主非常重要 ， 但往往被忽略 。
传统公司业务模式是广告加业务员 ， 第一个接触客户的是前台和业务员 ， 他们首先是装修知识匮乏 ， 也没啥权利 ， 只是负责把客户带到设计师面前 ， 就不用再管 ， 等着分奖金了 。